2025年8月13日，在中国北京机器人商城的世界首家具身智能机器人4S店内，一只机械手正在展出。随着投资者对金融市场中持续的人工智能热潮的可持续性感到担忧，各公司正在迅速改变对人工智能“可以做所有事情”的看法，重新雇用员工以推动业务发展。汽车制造商福特是最新一个逆转方向的公司之一。据报道，它正在重新雇用数百名经验丰富的人类工程师，来处理自动化系统无法解决的质量问题。福特车辆硬件工程副总裁查尔斯·潘在媒体面前表示：“人工智能是一个出色的工具，但它的效果取决于用于训练的数据。”其他已延缓招聘计划、更专注于人力资本的公司包括澳大利亚联邦银行和软件巨头IBM。去年，澳大利亚联邦银行裁掉了超过40名客户服务人员，并以AI语音助手取而代之。然而，人工智能系统无法应对，导致电话数量激增，促使澳大利亚联邦银行重新考虑裁员。“说服澳大利亚联邦银行撤回裁员是一个巨大的胜利，”澳大利亚金融行业工会在一份声明中表示。根据去年的一份ABC报道，澳大利亚联邦银行承认在宣布裁员时“没有充分考虑所有相关的商业考虑”，并承认“我们应该在评估所需角色时更加彻底。”同样，IBM用人工智能取代了其人力资源功能，处理约94%的日常请求，但无法满足其余6%的需求，包括伦理难题。随后，IBM宣布计划在2026年将其美国初级招聘人数增加三倍。“如果我们不继续投资于初级招聘，3-5年后会发生什么？”IBM的首席人力资源官尼克尔·拉莫罗在纽约的一个特许人工智能峰会上说。“没有人才管道；水源将会枯竭，”拉莫罗补充道。这些例子与分析师提出的观点相呼应，即在使用更多人工智能的同时裁减员工可能并不是实现业务增长的最佳途径。根据Intuition Labs的一份报告，“不考虑人力培训或技能提升的情况下，预算用‘技术取代人类’，使团队未能准备好利用人工智能。”该报告还补充道：“值得注意的是，在推动自动化的公司中，许多后来‘后悔’了裁员，裁掉了监督人工智能所需的人。”根据Orgvue的一项报告，39%的商业领导者因部署人工智能而裁员。然而，这部分人员中有55%承认有关裁员的决策是错误的。“当人工智能输出不一致、不准确或难以应用时，公司通常需要重新引入人类监督，”人力资源解决方案提供商ADP亚太区高级副总裁Jessica Zhang表示。“这可能导致重复劳动、决策速度变慢和生产力降低，”Zhang补充道。与此同时，根据罗伯特·哈夫（Robert Half）向CNBC提供的数据，32%的美国招聘经理表示，他们主要因人工智能而削减了一个职位，后来再重新雇用相同或类似的职位。“人工智能正在改变工作场所，但越来越清楚的是，各组织在建立人机协作方面发现了更大的价值，而不是完全取代人类工作，”国会技术大学指出。