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We’ve lost our manners on public transport. Can we get them back?

我们在公共交通上失去了礼仪。我们能找回来吗?

Sydney Morning Herald2026年9月28日 19:00

2026年9月29日 — 上午5:00 每周,《良好周末》的实用专栏提供专业建议,帮助大家应对现代生活中一些大大小小的挑战。 本周:如何在公共交通上要求别人保持安静。“我们已经变成了一个‘一切都是关于我的’社会,”礼仪专家扎里夫·哈迪(Zarife Hardy)说。“我们必须回到‘一切都是关于大家的’。”盖蒂图片社 人们在想什么?究竟是什么让他们在火车、公共汽车或电车上打开手机扬声器,让其他乘客欣赏他们令人乏味的对话的双方?或者更糟的是,他们还播放嘈杂的视频? “这太无礼了”,澳大利亚礼仪学校的创始人扎里夫·哈迪说。该公司主要与企业合作,培养曾经被称为“良好礼仪”的规范。“人们现在把公共空间当成自己的客厅,”她说。 哈迪将礼仪定义为“我们在社会、生活和工作中应遵循的一系列标准和规则,以使我们的生活更快乐,关系更美好”。或许,这是一种行为规范,让我们愉快地共享公共空间。她认为,随着我们生活节奏加快、与个人设备连结,礼仪在下降:“我们已经变成了一个‘一切都是关于我’的社会。我们必须回到‘一切都是关于大家的’。” 哈迪说,你可以对无礼感到愤怒,或者可以采取行动,但要小心:礼仪不应以牺牲个人安全为代价。“如果违规者醉酒或具有攻击性,就换个座位。如果你要说些什么,保持礼貌。不要说,‘嘿,太吵了,调低音量。’ 而是试着说,‘抱歉,这有点吵。你能调低一点吗?’” 如果你实际上是在安静车厢旅行,可以礼貌地指出这一点。专注于你想改变的行为,而不是攻击这个人。在维多利亚州,公共交通上的旅客可以自由拨打或接听电话,只要他们使用耳机;不遵守则可能面临261澳元的罚款。在新南威尔士州没有类似限制,但有规定警告不要“打扰他人的舒适”。同时,强化处罚的呼声正在全球范围内增长:去年,在英国,自由民主党提议对“未戴耳机”的人处以高达1000英镑(约1880美元)的罚款。 哈迪表示,如果我们需要法律的强制手段来迫使我们考虑其他乘客的舒适,那无疑是一个悲伤的指控。“在现在的社会中,我们看到商场里有标语‘请善待员工’是很悲哀的。我们的公共生活中与他人的个人互动究竟发生了多大变化,以至于我们现在需要这些?”

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