在Sergi Bastardas在亚马逊和花卉初创公司Colvin工作十年后，有一件事情始终突出 — 那种对管理幕后工作人员的高效 "人力基础设施 "不足的感觉。他采纳了这种感觉，并在2025年与他的联合创始人Nacho Travesí和Antonio Melé一起推出了Orbio，这是一家帮助企业管理前线工人的企业初创公司 — 当然是利用人工智能代理。周一，该公司宣布在Dawn Capital领投的A轮融资中筹集了2100万美元。这家初创公司表示，其客户已经包括Poke和YUM! Brands（拥有必胜客、塔可钟和肯德基），以帮助入职和管理他们的前线员工。Bastardas表示，客户正在从使用Orbio的试点阶段逐步过渡到现在全面部署该软件。作为一个例子，他提到在行为健康服务提供商The Stepping Stones Group，Orbio现在运行公司的全部美国运营，招聘成功率提高了20%。Orbio的代理（Maria、Daniel和Claire）可以面试候选人、评估适配性、监控员工输出，并在员工工作生命周期内进行每日检查。Bastardas表示，目标是帮助企业自主运营其劳动力，并补充说企业将能够参与并支持前线劳动力，同时将一些劳动力运营委托给人工智能代理。“每个代理生成的数据会反馈到其他代理中：入职信号影响招聘质量；离职面试揭示员工离开的原因，从而重新调整招聘标准；参与数据识别留存风险，”他继续说道。Orbio与几家初创公司竞争 — 比如帮助自动化招聘的Paradox和帮助管理前线员工的WorkJam。然而，Bastardas认为Orbio最大的竞争对手是如何管理前线工人的传统方法（尤其是在医疗、零售和物流等行业） — 这是一个碎片化的过程，有时仍涉及电子表格和电话。不过，在人工智能时代，这一切都在迅速改变。Orbio迄今已从包括Visionaries和2100 Ventures在内的投资者那里筹集了2600万美元的资金。Bastardas表示，这笔新资本将用于招聘和开发更多的人工智能代理。 “这将是[一个]对企业和劳动力的转型，”Bastardas说。“27亿人维持医疗、零售、物流和酒店业的运行，他们中的大多数没有企业电子邮件地址，之前几乎没有得到任何帮助。这是他们的人工智能时刻。”