返回

文章详情

你认为你知道需要等待多久吗?研究显示再想想。

Phys.org2026年9月25日 12:00

从咖啡店到客服中心,大多数人相信自己对服务所需时间有很好的把握。但佛罗里达大学沃灵顿商学院的新研究表明,顾客往往低估了服务时间的变化,存在一种行为偏差。

赞助内容

NordVPN Next-gen Antivirus

本站免费、广告极少。如果觉得有帮助,可以请我们喝杯咖啡 —— 任何金额都对持续运营有实际帮助。

☕请我喝杯咖啡