
Meta 宣传其青少年安全工具,但未提及几乎没有人使用它
简而言之,Instagram 负责人亚当·莫赛里承认,该平台的新青少年安全工具的应用率很低。Meta 正在为由 29 个美国州发起的案件辩护,指控其故意让儿童沉迷于其应用程序。莫赛里在周三的加州法庭上承认,他在宣传最新推出的青少年安全工具时,没有披露几年前早期测试的低采用率。Meta 在全球拥有超过 30 亿用户,正抵御由 29 个美国州组成的联盟的指控,指控其故意设计产品以吸引儿童并收集他们的数据,同时误导公众。审判于周一进入第二周,预计将持续到九月末。科罗拉多州检察总长办公室的律师杰森·斯洛苏伯质问莫赛里关于这些工具(分别于 2021 年和 2023 年推出的“休息一下”和“安静模式”)的低使用率。在过去一周,其他证人也证实这些工具并不有效,尽管莫赛里对此表示反驳,认为采用率仍然很低。“这是一个使用率令人失望的功能,自那时以来已显著改善,”莫赛里表示。2021 年 12 月 8 日,莫赛里在国会听证会上作证,谈及社交媒体对年轻人的负面影响。在此之前一天,Meta 在其博客中发布了一篇由莫赛里撰写的文章,讨论推出新青少年安全功能。“早期测试结果显示,一旦青少年设定提醒,超过90%的他们会将提醒开启,”博客中提到。然而,这个数字是指在开启后保持开启的用户数量。当被问及Meta是否披露其低采用率时,该采用率仅达到1%或2%的账户,莫赛里承认公司没有披露,但表示这些安全功能在青少年账户中后来默认为开启,这些账户具有家长控制,计划于2024年推出。然而,莫赛里无法回忆Meta是否曾披露过启用家长控制的青少年账户的百分比。莫赛里将在周三继续作证。创始人兼首席执行官马克·扎克伯格也预计将作证,但尚不清楚具体时间。“令人失望”的采用率 其他证人证实,Meta 知道其保护青少年在 Instagram 上的工具基本上是无效的。周二提交给陪审员的Meta内部文件显示,“休息一下”这一功能的采用率为1.8%,而“安静模式”的采用率为8.7%。在州律师的询问下,Meta 的 Instagram 产品设计总监弗朗切斯科·福古周三表示,他并不知道这些数字,但承认如果这些工具没有默认为开启,公司“知道采用率会更低”。审判法官伊冯娜·冈萨雷斯·罗杰斯将以陪审团的裁决作为指导来决定此案件,福古对内部数据的无知让她感到惊讶。如果Meta被定罪,美国各州将寻求约2000亿美元(2790亿美元)的罚款,而法院的败诉可能迫使其商业模式发生根本变化,并对整个行业产生严重影响。两位前员工也作证称,“休息一下”和“安静模式”并不有效。“以我的经验来看,‘休息一下’是一个注定失败的功能,”前Meta工程总监阿图罗·贝哈尔上周作证时说。一位在2022年和2023年参与Instagram安全功能的数据显示科学家乔治·沃利亨科周二表示,这些功能的采用率“非常低且令人失望”,就像“海水中的一滴水”。他描绘了Meta的领导层对提高这些功能的使用频率缺乏兴趣。领导层未批准为年轻青少年默认开启安静模式,这限制了采用率,因为该设置在应用中较难找到。沃利亨科表示,默认为开启安全功能将对用户参与度产生“显著的负面影响”。Meta的商业模式围绕着销售广告展开,用户在其应用上花费的时间越多,公司赚得越多。过去一年,全球各国开始实施针对16岁以下用户的社交媒体禁令。澳大利亚是首批国家之一,阿尔巴尼斯政府的16岁以下社交媒体安全法将在2025年12月10日生效。Meta与Snapchat和TikTok等多家社交媒体巨头起初批评这一立法——Meta甚至在悉尼为付费网红举办了一场Instagram安全营——但最终还是服从了。有关最新的信息,请下载我们的应用并订阅我们的新闻通讯。
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