麦当劳正在全国五个地点测试名为ArchIQ的人工智能自助点单系统
根据《餐饮商业杂志》,麦当劳的顾客可能很快就会把订单交给机器人。这家快餐公司目前正在全国五个地点测试一种新的人工智能自助点单系统,名为ArchIQ。这项举措是该公司本周宣布的新品牌战略——麦当劳下一步的一部分。福克斯商业新闻已联系麦当劳请求评论。麦当劳推出新的增长战略以赢回客户。麦当劳正在测试一种新的人工智能自助点单系统(Artur Widak/NurPhoto via Getty Images / Getty Images)。在本周稍早介绍麦当劳下一步时,CEO克里斯·肯普金斯基表示,顾客不应该在“好客或速度”之间做选择。作为麦当劳加盟店的X账户“麦当劳加盟商”本周表示,谷歌与该新项目有关系。“认识一下Archy IQ——不,我们在AOT方面并不陌生。事实上,我们在这一人工智能领域已大约有8年的经验,”麦当劳加盟商在周二的X上写道。麦当劳的AI招聘聊天机器人泄露了求职候选人的数据。“我们将我们的内部模型出售给IBM,并继续前进,因为它已无法满足我们的需求。正如下面所述,我想在三年前雇用使用NVIDIA的谷歌来服务我们的AOT,而今天才发现谷歌是这个项目的背后推手。我们目前在5家测试商店,已经处理了超过100万笔交易,约90%的订单在没有人类干预的情况下完成。对于一个新测试来说,这确实很令人印象深刻。”1月5日,一名女性在纽约市的曼哈顿麦当劳工作(Spencer Platt/Getty Images / Getty Images)。麦当劳加盟商表示,在推广之前,全国每个麦当劳都会安装谷歌边缘云刀片。“Archy不仅将协助自助点单,还将作为一个智能大脑,帮助经理们更好地运营餐厅,”它补充道。“这就像一个个人助理,可以提醒你潜在的瓶颈或问题。”X帖子下的大部分评论都是负面的。“我们都讨厌韦蒂的系统,”一个人写道。“我们讨厌在麦当劳、韦蒂和塔可钟所使用的自助终端,而不是和人交谈。我们对这个也会感到厌恶。告别顾客。”麦当劳的标志展示在2024年7月22日加利福尼亚州伯班克的一家麦当劳餐厅(Mario Tama/Getty Images / Getty Images)。点击此处下载福克斯新闻应用程序。“没有人想要这个——我们喜欢和微笑的面孔打交道,”另一个人说,麦当劳加盟商回应道:“我们在收银台和出餐窗口仍然微笑——这仅仅是在扬声器前。”这一新的人工智能倡议是在麦当劳两个年前放弃了另一个类似的努力后推出的。
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