停车公司因在加油站对排队司机开罚单而被调查
英国最大的停车运营商之一,欧罗车库,目前正受到竞争与市场管理局(CMA)的调查,原因是对加油站司机发出的罚单存在担忧。这家消费保护监管机构已对该公司展开调查,该公司在英国和爱尔兰管理着超过3000个停车地点。调查将审查欧罗车库在加油站的做法,特别是对排队等待加油或其他加油站服务(如洗车)车辆开罚单的公平性。CMA还将分析该公司的更广泛的上诉程序。此次调查是在CMA于2月对欧罗车库处以473,000英镑罚款之后展开的,原因是该公司未能在三个月内对多次信息请求作出回应。监管机构指出,该公司曾寻求高等法院禁令,以阻止其名称被公开,但申请最终被拒绝。在星期四,CMA向所有私人停车运营商发布了一封公开信,概述了他们的担忧,例如不公平罚单在上诉后未被取消。CMA发现,有些罚单是因为车辆在进入停车场后五分钟内未付款而发出的。CMA还向政府提出了新行为规范的建议,建议停车公司应让司机了解自己的权利,并改善上诉程序。最近的新闻协会对政府数据的分析发现,英国司机每天平均收到近48,000张私人公司开的罚单。去年最后九个月,停车管理公司共开具了1310万张罚单,比2024年同期的1100万张增加了19%。每张罚单最高可达100英镑,这意味着目前司机每天可能承担近480万英镑的罚款。CMA消费者保护执行董事Emma Cochrane表示,停车公司“在所有阶段都必须公平对待司机”,而清晰一致的上诉程序“必须是核心”。她补充道:“是时候让所有私人停车运营商遵守消费者法律,否则将面临CMA的行动。”RAC政策负责人Simon Williams表示,CMA采取的措施是“确保司机在私人停车运营商面前获得公平对待的一大进步”。他补充道:“司机在挑战罚单时并没有始终获得公平的结果。”欧罗车库被请求发表评论。
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