我试用了 3 款手机焦虑应用，只有一款让我敢于拨打电话。作者：Katherine Li，您正在关注这位作者！想要取消关注吗？通过您电子邮件中的链接取消订阅。电话焦虑在 Z 世代和千禧一代中非常普遍，部分人发现即兴拨打电话比分手或工作面试更令人感到压力。Andriy Onufriyenko/Getty Images，您的心脏是否在电话突然响起时狂跳不已，呼吸是否急促？您可能正在经历“电话过敏”——一种对电话呼叫的恐惧，这在职场年轻人中愈发普遍。根据自我提升应用 RiseGuide 最近的一项调查，十分之一的 Z 世代和千禧一代认为即兴拨打电话比分手或工作面试更具压力。我是一名千禧时代和 Z 世代交界的人，因此我也无法避免电话焦虑，尽管我的工作基本上是与人交谈。我曾接到一位我发过邮件的人打来的即兴电话，我惊慌得甚至忘了自己的名字。令我忧虑的是，朋友让我打电话给一家受欢迎的本地海地餐厅，预定这个周末的座位。在早上拖延了很久后，我决定上网寻求帮助。许多帮助克服电话焦虑的应用程序主要针对冥想和处理工作相关压力，而其他的则提供更可执行的方法。我花了一个下午尝试了三款专门应对通话恐惧的热门应用，只有一款让我成功拨打了电话。Calm Calm 感觉像一款传统的冥想指导应用，提供了一些免费的音频冥想体验。屏幕截图，Calm 感觉像一款传统的冥想指导应用。大多数音频体验都需付费，但还有少量免费样本。针对当前任务，我选择了“工作模式”，并选择了一个六分钟的“减轻工作焦虑”的例程。音频以水声开始，声音引导我进入舒适的位置，于是我按照指示躺在地毯上，闭上了眼睛。接下来进行了类似瑜伽的冥想呼吸练习，并且‘将注意力集中在身体上’。在音频结束时，我设法放松了肩膀和手臂，并释放了有点紧绷的下巴，专注于思考。整体上感觉放松，但让我感到困倦，而不是促进行动。我没有拨打餐厅的电话。MindShift CBT MindShift CBT 旨在通过流程图和书面行动计划来改变行为。截图，如果您曾在高中的健康课上填写过复杂的、彩色的流程图，那就是 MindShift CBT 的感觉。为了解决手头的问题，我打开应用，点击社交焦虑工具，并选择一个帮助克服恐惧的选项。MindShift 给我提供了一个害怕狗的人应该做的示例，并给了我一个五步计划：从低焦虑的活动开始，然后逐步增加。例如，害怕狗的人可以在接触真实狗之前先观察在公园里玩耍的狗。我填写了阶梯图，开始向上努力。我完成了写下开场白的步骤，并观看了一个工作面试的片段，以提醒自己还有比拨打餐厅电话更困难的事情。然而，我的朋友也跟我一样对突发电话感到焦虑，却没有接听。不到 30 秒后，她给我发了短信：“一切都还好吗？”并表示看到我打电话时感到担忧。最终我没有拨打餐厅的电话，但我和我的朋友进行了一场长时间的短信对话，讨论我们对突发电话的不喜欢。KallyConfidence 这款 AI 应用允许用户提前排练对话，增强在电话前的自信。截图，作为一个 AI 怀疑论者，我把这个工具留到最后。KallyConfidence 是由生产力工具公司 KallyAI 制造的，它立即为我铺设了一条清晰的五分钟路径，让我开始，给了一个对不确定性感到挣扎的人一种保证。它开始进行简短的呼吸练习，并给我三次与 AI 进行通话的机会，还有记录体验的选项。我首先试图谈论天气，但 AI 无法回应。我转而尝试点咖啡的情境，AI 成功地充当了咖啡师，问我需要多大杯的拿铁，是否需要甜味剂，并告诉我几分钟后可以取到。这个过程比真正的对话慢得多，而且 AI 有点故障。尽管如此，与一个像人类一样回应的 AI 办事者交谈终于激活了我的大脑。想到几个月前我在那家餐厅吃的牛尾炖肉让我开始感到饥饿，也给我提供了动力。通过准备和合适的渴望，我最终成功拨打了餐厅的电话，这次没有忘记我的名字。