2026年8月21日 — 下午5:04 当马克辛·贝内巴·克拉克（Maxine Beneba Clarke）上周参加吉朗（Geelong）和本迪戈（Bendigo）的书籍活动时，有一件事缺失——她要讨论的书籍。这位诗人、回忆录作家和儿童作家是学校课程的常客，也是遭受赫谢特（Hachette）出版社重大网络攻击的众多受害者之一，导致全国的作者和书商受到严重干扰。 马克辛·贝内巴·克拉克的书籍活动中缺少的一样东西：书籍。即将到来的圣诞季节，以及儿童图书周和父亲节的到来，对书籍行业而言，时机极其不佳。这是一本丰盈图书出版的时期，也是零售商获得年收入主要一部分的关键购物期。但如果出版商无法分销他们的书籍，商店也无法获得库存，舒适与欢乐的消息会迅速消失。几周前，赫谢特澳大利亚和新西兰地区发生了一起严重事件，出版商称其为“未经授权的活动”，影响了他们的计算机系统。此事件被认为发生在7月18日，严重影响了赫谢特的供应链和分销，令全国的书商和作者感到沮丧。赫谢特由法国拉加代尔集团拥有，是全球第三大贸易出版商。在澳大利亚，它还运营着联盟分销服务（Alliance Distribution Services），负责分销赫谢特及其他出版商（如NewSouth Books和Magabala）的书籍。去年，ADS发送了超过1650万本书籍。 “我全年都在参加活动，”克拉克说。“不知道这对我将产生什么影响。我有几本书在几个州的学校书单上。我不知道这对学校供应会产生什么影响。”她对赫谢特缺乏沟通感到失望。作家克里斯·克宁（Kris Kneen）表示，网络攻击影响了他们小说的可用性。克里斯·克宁的小说《春之祭》上月由Transit Lounge出版，并由ADS分发，他表示他们感到沮丧和失落。“通过新的出版商出版一本书需要付出很多努力。媒体反响很好，评论也很好，一切看起来都很不错，直到人们走进书店去购买，可是他们却无法买到。”澳大利亚作家协会首席执行官露西·哈耷德（Lucy Hayward）表示她已与赫谢特安排了会议。“作者和出版商是商业伙伴，应该以这种方式对待他们。作者在市场营销和推广自己的书籍方面比以往任何时候都更加积极，因此理应期待出版商的透明度。”目前书籍的供应远非顺利，书商们对赫谢特缺乏信息感到愤怒。他们收到的有关持续情况的任何沟通显然被标记为“私密和机密”。一位不愿透露姓名的书店老板表示，尽管他们在中期月份的发行中获得了一些供应，但纸箱中没有发票，给记录保存带来了麻烦，而他们的日常再订货（补充不断减少的库存）也未能处理。“旧版书籍是书商的生存之道，而现在什么都没有可供出售。”露西·斯塔克（Louise Stark）欢迎BookTok对销售的影响。赫谢特已建议一种临时措施，即实体书店从在线零售商Booktopia购买库存，而另一家书商称该建议“极端不适当”，还有人表示这就像是“从敌人那里购买”。赫谢特显然已向Booktopia提供了额外库存，大约有一千本书籍。其他书店则试图通过从海外引进库存来解决供应问题。一位独立书商表示，他们正在与英国的Gardners合作，该公司在其仓库中拥有超过500,000本书籍，并提供约500万本电子书。然而，建立新的商业账户和整理贸易折扣需要时间，使书籍进入澳大利亚也需要时间。“我们的价格和利润率受到了一定影响，”这位独立书商表示。“这是一种疯狂的情况，缺乏沟通是非常惊人的……这对书商和消费者造成了巨大干扰。”赫谢特目前预计在接下来的几个月内急于出售的书籍包括《哈姆奈特》（Hamnet）作者梅基·奥法瑞尔（Maggie O’Farrell）的《土地》（Land）（一位主要独立书商表示，他们已无法获取更多库存，现在一分也没剩），安德鲁·肖恩·格里尔（Andrew Sean Greer）的《别墅可可》（Villa Coco），大卫·塞达里斯（David Sedaris）的《土地及其人民》（The Land and its People）以及诺曼·斯旺博士的《脑崖》（The Brain Cliff， 本月晚些时候发行）。其他即将在未来几个月内发行的重要书籍还包括迈克尔·罗博萨姆（Michael Robotham）的《告诉我一些真实的事》（Tell Me Something True）和法维尔·帕雷特（Favel Parrett）的《为悲伤而来》（One For Sorrow）。在周五向作者发送的声明中，赫谢特首席执行官露西·斯塔克表示，出版商“尚未处于确认全面恢复正常运营时间表的位置。”她承认作者们对于出版变化的沮丧。