2026年9月29日——上午5:00，维多利亚州的街头无家可归现象在未来十年内可能会因一项雄心勃勃的计划而大大减少，该计划旨在寻找露宿者并与服务机构对接，而不是等待人们主动寻求帮助。根据在内墨尔本首创的2800万美元的全州扩展项目，团队的无家可归者工作者将被派往维多利亚州的街道上，为无家可归者建立档案，建立信任，并将他们与住房和支持服务连接起来。根据该领域的专家，与新的社区住房项目和现有专业服务相结合，增强的外展工作提供了一种可以克服露宿和长期无家可归现象的蓝图，前提是当前的建筑工作得到加强。维多利亚省在澳大利亚寻求无家可归者服务的比例最高。彭妮·斯蒂芬斯 (Penny Stephens) 这种被称为主动外展的支持工作者进入社区，直接与个人接触而不是等待人们获取服务的模式，将支持维多利亚州为每个露宿者制定档案，也被称为按名清单。前纽约市市长比尔·德布拉西欧计划在10月的墨尔本大会上将此问题置于中心位置，他表示这种方法是解决无家可归问题的关键。家庭、公平与住房服务部正在全州各地任命服务机构运营新的主动外展项目，此前自2018年以来在内墨尔本取得成功。“这是第一次，全州将有一个主动外展团队网络，帮助更多露宿者与住房和支持服务建立联系，”该部门发言人表示。COVID-19疫情创造了前所未有的无家可归者住房需求，导致在封锁期间共有4500名维多利亚人被安置在酒店中，以试图减缓病毒传播，这表明当该问题成为优先事项时可以采取的措施。然而，在封锁结束的两年内，露宿者人数因租金飙升和社会住房缺乏而增加。根据澳大利亚健康福利研究所的数据，维多利亚省始终有最高数量的寻求专业无家可归者服务的人，其中每63人中就有1人获得帮助，而全国平均每92人中只有1人。在2020-21财年，家庭和家庭暴力是维多利亚人寻求服务的最常见原因，但到了2024-25年，最常见的原因变为经济困难，其次是家庭和家庭暴力，以及住房危机。无家可归者组织Launch Housing的乔治·哈特瓦尼 (George Hatvani) 领导的“朝零进军”计划，倡导使用主动外展和按名清单，自2019年7月成立以来已安置850人。“我们知道结束无家可归和露宿无家可归所需的条件——这是在适当的数量和适当的时间提供住房和支持的组合，”哈特瓦尼说，他是Launch Housing的系统变革与倡导负责人。科科·斯托特 (Coco Stott) 与摄影师彭妮·斯蒂芬斯交谈，是维多利亚无家可归者中的一员。彭妮·斯蒂芬斯 “我们试图通过朝零进军计划向这一群体展示，他们正经历一些最极端的无家可归形式，这一现象是可以结束的，我们可以建立能够做到这一点的系统，并扩展到其他居住情况。”尽管大约3%的无家可归维多利亚人同时露宿，但真正受影响的人数要高得多，因为许多人在街道上的时间段之间会通过沙发冲浪或危机住宿转换。主动外展工作者并非等待人们寻求帮助，而是寻找露宿者，努力将他们安置在危机和永久住房中，并将他们与精选服务对接。哈特瓦尼指出，主动外展可能始于与街上的某人进行眼神交流并为他们买一杯咖啡，但最终可能会为社会住房铺平道路。“他们面临的是，我现在在哪里？我会吃饭吗？我会安全吗？”他说。“我们的工作人员则试图与他们接触，以建立关系，努力使自己变得有用，然后慢慢尝试理解那个人的情况。”经过三十年的社会住房投资减少，这类住宿现在只占维多利亚住房存量的3%。因此，等待名单有时会长达两年或更久。维多利亚的重大住房建设计划包括11000个新社会住房房产。倡导者表示，这是朝着实现所需5%社会住房比例的起点。近期新开设的是圣基尔达的马登房屋，该项目于2025年10月开业，提供26个带现场支持服务的独立单元，专为有复杂问题的露宿者提供。圣基尔达社区住房首席执行官安德鲁·达西 (Andrew D'Arcy) 说：