根据宾州州立大学研究人员的一项新研究，公司可能只需发送一条确认信息，就能提升重复客户在二手商品（如笔记本电脑和咖啡胶囊）的回收和再利用项目中的参与度。这项研究的想法是在喝咖啡时产生的——更具体地说，