皇家邮政将其批发邮政服务的价格提高至多三分之一，这对NHS和其他大型组织造成了数百万英镑的打击。邮政公司已警告使用其批发邮政服务的客户，包括市场营销信件、家庭账单和医疗预约通知，预计从10月5日起价格平均上涨25%。根据之前的报道，NHS在2024年发送信件的邮资支出至少为1亿英镑，这意味着25%的价格上涨可能导致数百万英镑的额外费用。新的收费标准将影响皇家邮政的批量邮件客户，例如UK Mail、Whistl和Citipost，这些公司专门为大型企业（如银行）以及NHS和HMRC等组织进行邮件的分拣和处理。皇家邮政负责大部分发送到英国的信件的最后一公里投递。然而，由于许多公司开始转向电子邮件或社交媒体与客户沟通，信件的数量正在下降，导致服务成本上升。“我们理解，任何价格上涨都很困难，特别是在当前的经济环境下，”皇家邮政在信中写道，该信件由公司的批发业务信件总监理查德·特拉弗斯签署。“维持英国全国邮政网络的财务挑战是相当显著的，我们面临着包括燃料和劳动力在内的运营成本上升。”信中解释了价格上涨是“必要的，以确保价格更准确地反映提供可靠全国邮政服务的成本”。由于皇家邮政自2025年4月起由捷克亿万富翁丹尼尔·克雷辛斯基拥有，该公司继续未能定期达到邮政监管机构设定的投递目标。在大多数批量邮件合同下，该公司被要求于次日投递，然而邮政服务经常未能满足面向批量邮件和消费者发送的信件的目标。Ofcom在6月对皇家邮政发起了新的调查，因为截至3月的年份中，近四分之一的一类邮件送达逾期。自2023年以来，监管机构已因未能满足投递目标对该公司罚款3700万英镑。它还将调查内部人员和工会提出的指控，称皇家邮政优先考虑包裹投递而非信件，皇家邮政对此予以否认。邮件用户协会的成员包括金融服务公司和大型邮政生产商，称此次涨价为“前所未有”，并表示这将“对依赖邮件与客户沟通的组织施加相当大的额外财务压力”。使用皇家邮政的接入邮件业务经济服务（即送达时间为五天的较不紧急邮寄服务），发送重量不超过100克的批量邮件信件的费用将上涨36.1%，而使用标准接入广告邮件服务发送重量在101克至250克之间的大信件的费用将上涨11.4%。皇家邮政表示，接入邮件的数量在本十年中已下降近三分之一，从2019-2020年度的63亿件降至目前的约42亿件。该公司表示，它必须为越来越多的英国地址投递邮件，目前总数达到3200万。它补充说，已努力减少这些变化对客户的影响。一位皇家邮政发言人表示：“这些变化与我们的接入业务客户有关，这些客户将继续享受低于相应消费者价格的优惠。”