2026年8月21日下午5:04，当麦克辛·贝内巴·克拉克上周在吉朗和本迪戈参加书籍活动时，有一件事缺失了——她本来要讨论的书籍。这位诗人、回忆录作家和儿童作家，作为学校课程的常客，是在出版商哈切特发生重大网络攻击后，无数受害者中的一员，这一事件严重干扰了全国的作者和书商。随着圣诞季下个月即将到来，儿童图书周正在进行，父亲节也快到了，这一事件的发生时机对于书籍行业来说简直是雪上加霜。正是书籍大量出版之际，也标志着零售商赚取年收入主要部分的关键购物期的开始。但是如果出版商无法分发图书，而商店又无法获得库存，那舒适与喜悦的消息便会迅速消散。几周前，哈切特澳大利亚和新西兰发生了严重问题，出版商称这是其计算机系统上的“未经授权活动”。这一相信发生在7月18日的事件破坏了哈切特的供应链和分销，使全国的书商和作者陷入沮丧。哈切特属于法国拉加代尔集团，是世界第三大贸易出版社。在澳大利亚，它还运营着联盟分销服务（ADS），分销哈切特自家的书籍以及新南书籍和马加巴拉等其他出版社的书籍。去年，ADS运输了超过1650万本书籍。“我全年都会参加活动，”克拉克说。“天知道对我来说会产生什么影响。一些我的书籍在几个州的学校书单上。我不知道这将对学校供应产生什么影响。”她对哈切特缺乏沟通感到失望。作家克里斯·肯宁表示，网络攻击影响了他们小说的供应。克里斯·肯宁的小说《春之祭》上月由Transit Lounge出版并由ADS分销，他说他们感到沮丧和失落。“通过新出版商出版一本书非常费力。媒体反响很好，评审也很不错，这一切看起来都不错，直到人们去书店购买时发现没有货。”澳大利亚作家协会首席执行官露西·海沃德表示，她已安排与哈切特的会议。“作者与出版商是商业合作伙伴，应该如此对待。他们的图书营销和推广力度比以往任何时候都大，因此理应期望出版商的透明度。”目前书籍供应远非顺利，书商因哈切特缺乏信息而愤怒。他们收到的关于事件的任何沟通都被标记为“私密和保密”。一位不愿透露姓名的书店老板表示，虽然他们对本月中旬发布的书籍有了一些供应，但纸箱到达时没有发票，这使得记录工作变得棘手，而他们为补充 dwindling 的库存而每日进行的重新订货并未被处理。“通过出版商提供的图书是书商的基础，但现在一无所获。”露西·斯塔克欢迎BookTok对销售的影响。哈切特建议，作为临时措施，实体店从在线零售商Booktopia购买库存，而另一位书商则表示这“离谱”，还有人表示这就像是从“敌人”那里购买。据称，哈切特已向Booktopia提供了约一千本书籍的额外库存。其他商店则试图通过从海外引进库存来解决供应问题。一位独立书商表示，他们正在与英国的Gardners合作，该公司在仓库中有超过50万个书名，并提供约500万本电子书。但建立新的商业账户和整理贸易折扣需要时间，将书籍运送到澳大利亚也需要时间。“我们在价格和利润上受到了些影响，”这位独立书商说。“这是一个疯狂的局面，缺乏沟通非常显著……这对书商和消费者产生了巨大的干扰。”在哈切特目前预计将在未来几个月里急速出货的书籍中，有哈曼特作者马吉·奥法雷尔的《土地》（一位主要独立书商表示他们未能获取更多库存，现在完全没有副本）、安德鲁·肖恩·格里尔的《别墅可可》、大卫·塞达里斯的《土地及其人民》和诺曼·斯旺博士的《大脑悬崖》（本月晚些时候发布）。其他预期的主要书籍包括迈克尔·罗博萨姆的《告诉我一些真实的事情》和法贝尔·帕雷特的《哀伤之一本》。哈切特首席执行官露西·斯塔克在上周五给作者发出的声明中表示，该出版商“尚未处于确认恢复正常运营时间表的状态”。她承认作者对出版日期变更的挫败感。