这篇文章最初出现在《算法》中，这是我们每周关于人工智能的通讯。要第一时间在您的收件箱中获取此类故事，请在此注册。直到最近，您可以将互联网用户分为两类：机器人和人类。网站长期以来允许机器人执行自动化任务，比如捕捉网页内容，但有规则限制他们可以访问的内容和行为。毕竟，网络主要是为人类设计的，即使我们偶尔需要解决难题和验证码来证明自己不是机器人。但随着个人人工智能代理的发布，这一切正在被完全颠覆，这些代理可以为您在线执行任务，比如预订航班或酒店。最近，随着像OpenAI的Dots和Meta的Muse等应用程序的推出，这些代理已大规模发布。Muse在其第一个月中被下载了500万次，代理流量在8月到9月间增加了三倍。这些代理与人类访客在一个主要为人类优先设计的互联网中交织在一起，结果并不好，许多网站阻止了消费者派出的AI代理进行价格谈判或计划假期的请求。尽管如此，如果对代理的需求继续增长，互联网将越来越多地为他们而非我们进行重新设计。这些变化正在到来，因为代理确实标志着第三类网络访客。当然，他们不是人类，他们以机器速度使用互联网。但他们也不是完全的机器人，因为他们是代表个人去执行可以被视为完全合法和有用的任务。他们只是在更快地工作。由于代理不符合我们区分机器人和人类的系统，一些平台（尤其是那些对安全更加关注的平台）选择完全禁止他们。TechCrunch最近报道了一些人在将其代理部署到从必胜客到Yelp等网站时遇到麻烦，后者不允许AI预订餐厅。亚马逊已阻止Muse的代理，并正在与人工智能初创公司Perplexity进行法律斗争，以阻止其代理。尽管法官最近裁定支持Perplexity，但亚马逊已提起上诉，辩称AI代理通过使人类和机器人看到的广告更难以区分，从而威胁其广告业务。这些阻止对于早期采用者来说很烦人，但宾夕法尼亚大学沃顿商学院的副教授伊桑·莫利克（Ethan Mollick）预测，这很快会影响整个网络。例如，一旦大众普遍认知到可以派AI代理请求退款或谈判价格，代理将淹没客服部门，导致真实的人无法使用。“当他们的代理不能代表他们这样做时，人类最终会感到非常恼火，”他最近在LinkedIn上写道。如果个人代理的需求增长，平台将找到方法让他们进入。这尤其是因为绝大多数代理的网络流量是指向电子商务网站，这意味着如果允许大量新的AI代理代表真实人购物，平台就可以赚到钱。事实上，电子商务巨头Shopify已经通过为代理提供绕过人类设计的页面的独立结账通道来欢迎这些代理。紧迫的问题是，这一过程中我们其他人的互联网将会发生什么。我们已经习惯了一个即使在日益设计来利用我们注意力的网络中，人类至少仍然是预期用户的网络。但这个互联网可能会让位于一个最终会超过我们的代理被优化，使得留下来的人类体验更加糟糕。这将如何发展呢？也许网站变得越来越被忽视，作为真实人的目的地。希望自己浏览和比较产品的人类会遇到更糟的界面。验证系统并不完美；想象一下人们不断被要求验证自己是人类而不是代理（嘿，也许您需要进行虹膜扫描才能做到这一点）。您想要的毛衣并没有为每个人列出一个价格，而是向不同人的代理显示不同的价格。您永远无法知道代理的推荐是否受到广告或平台佣金的影响。这与谷歌、Anthropic和OpenAI所承诺的未来相去甚远，那个未来中AI代理将为消费者提供更大的权力和议价能力。但这个承诺并不是离谱的。代理确实能够通过与虚假的医疗账单作斗争或研究更实惠的汽车保险等方式真实地帮助人们。它们是否能被实际用于这些目的，取决于设置的规则，以决定代理如何与网站互动，以及他们被允许做什么。这些规则仍在制定中。其中一些规则将使我们所有人受益——消费者和企业都不希望代理在网络上游荡时随意滥用信用卡信息，规则的制定也将确保。