欧盟监管机构指控Meta，即Facebook和Instagram背后的公司，未能解决其“上瘾设计”对用户身心健康的风险。欧盟委员会在周五发布的针对Meta的正式指控中表示，视频自动播放和无限滚动等功能提供了源源不断的内容，"使大脑进入自动驾驶模式，从而助长不健康习惯和强迫使用"。在一个重要发现中，欧盟在考虑未成年人社交媒体禁令时，委员会表示Meta忽视了有关孩子晚上在Instagram和Facebook上花费时间的信息，以及功能如短视频和故事，如何导致“过度甚至强迫使用其服务”。委员会指出，Facebook和Instagram的上瘾设计违反了欧盟的数字服务法，该法旨在保护用户免受广泛的互联网危害，包括购物诈骗、虚假信息和非法内容。Meta已被联系以进行评论。该公司此前表示，花费了十多年时间“开发了50多种保护”年轻用户的工具和政策，并希望年轻人能够获得“安全且符合年龄的体验”。这些发现是欧盟在2024年5月发起的对Meta进行广泛调查的一部分。欧盟官员继续评估其他指控，特别是“兔子洞”效应，即算法向年轻人推送负面内容，如不切实际的身体形象。在调查的另一个方面，委员会表示Meta违反了欧盟法律及其自身条款与条件，未能防止13岁以下儿童使用Facebook和Instagram。欧盟官员希望Meta改变Instagram和Facebook的设计，例如取消自动播放和无限滚动作为默认设置，实施屏幕休息，并改变其算法，以便用户获得更少的个性化内容。Meta有权进行辩护，并可能查看委员会的调查档案。如果证实这一发现，该公司可能面临高达其年度总营业额6%的罚款。这项指控是在欧盟委员会主席乌尔苏拉·冯·德莱恩召集的专家小组即将发布关于儿童社交媒体禁令的长期报告前几天提出的。专门针对儿童在线安全的小组预计将在周一提出建议。冯·德莱恩已经透露了她的想法，在5月的人工智能安全会议上表示，“我们必须考虑社交媒体的延迟”。这位母亲育有七个孩子并接受过医学培训的委员会主席说：“问题不是年轻人是否应该接触社交媒体，而是社交媒体是否应该接触年轻人。” 至少10个欧盟成员国已经在制定社交媒体禁令的计划，包括法国、意大利和西班牙，这给委员会施加了压力，要求提出一个欧盟范围的解决方案，否则将面临一堆不同规则的混杂状态。宣布对Meta提出最新指控的委员会技术政策首席官亨娜·维尔库宁表示：“数字服务法为平台对其服务的上瘾设计和影响负责提供了明确的框架。我们完全致力于在欧洲执行我们的立法。”