你把公司里最有价值的人聚到一个房间里来做最重要的决定。然后，在第二个小时的某个时刻，这个房间在做决定的能力上悄然下降。不是那些人，而是这个房间。在会议室内，Aranet4上测得的二氧化碳浓度为2143ppm。我现在随身携带一个便携式二氧化碳监测仪。户外的浓度大约是400ppm。在一个有几个人的封闭会议室里，我目睹过二氧化碳浓度超过2000ppm。这里的照片是真实的读数：2143ppm。这个数字比看上去更重要。劳伦斯伯克利国家实验室的研究人员将人放入一个密闭室，仅改变二氧化碳的浓度。在1000ppm时，与600ppm的清洁空气基线相比，九个决策测量中的六个显著下降。在2500ppm时，九个决策的七个都大幅下降，有些下降到他们称之为失能的范围。哈佛大学的一项独立研究发现，随着二氧化碳浓度上升，认知成绩下降，其中在你召开会议的领域：战略、规划和在压力下使用信息的能力上，损失最为严重。这里是令人不安的部分。1000ppm并不是一个极端的数字。封闭的房间里，如果有几个人在呼吸，在第一个小时内就会达到这个浓度。你全天的规划会议、建筑审查、没有窗户的会议室里的季度战略会议：这些正是将二氧化碳推向决策质量显著下降的范围的条件。你在最不适合进行高风险思考的环境中进行思考，而这一点在内部是看不见的。房间里没有人觉得自己受到了影响。他们觉得有点疲惫，有点迷糊，有点走神，他们将这些原因归结于会议的时间过长、昨晚没睡好，或者是那个不停说话的人。几乎没有人检查的一个变量就是空气。这不仅是董事会的问题。随着越来越多的工作转为远程工作，你的员工一整天都待在小屋里，门紧闭。相同的物理原理，相同的浓度上升，下午的迷雾。你的团队在下午中段的低迷可能与动力关系不大，而与自早上起就没有更换空气的房间有关。几年前，一个客户试图用此作为让每个人回到办公室的理由。他们宣扬大楼的空气质量比人们在家里的空气好得多。因此，我带上了监测仪，这让我大开眼界。大楼的某些部分确实和户外空气一样好；但许多地方并不是。会议室仍然是问题，区域内的人越多，情况越糟。我花了几十年的时间理解为什么有能力的团队会表现不佳，我学会了对任何以指责人开始的解释保持怀疑。在你得出团队不投入、无法进行战略思考或会议文化崩溃的结论之前，值得排除建筑中最便宜的变量。一个二氧化碳监测仪的成本低于你投入一个小时的时间。打开窗户或门是免费的。你已经在测量你的构建管道、周期时间和缺陷率。你测量你的员工工作环境中的系统，因为你知道环境会影响输出。房间里的空气是那种环境的一部分，而现在这是你没有测量的唯一输入。我曾通过在万圣节的恶搞中将自己的团队封闭在充满二氧化碳的房间里，以难忘的方式学到了这一点。日常版的版本远没有那么戏剧化，实际上更加普遍。打开窗户。然后看看会议第二部分发生了什么。