我是一名资深旅行者,但一次新手订票错误让我损失了3000美元——并教会了我4个永生难忘的教训
一次订票错误让我家损失了近3000美元以及一天的旅行时间。娜塔莉·贝塞拉 我是一名资深旅行者,预订过的长途航班不计其数。但在今年早些时候,我犯了一个非常昂贵的新手错误。在计划一次旅行时,我碰到了一个无法拒绝的优惠:从冰岛航空到爱尔兰的单程机票,仅需317美元,还在雷克雅未克有几天的中转停留。这基本上是通过不支付额外机票费的方式进行一次旅行中的旅行。问题是?航班从纽约出发,而不是我们在佛罗里达的家乡机场。我会提前几天在纽约,但我的家人需要飞过来与我会合。预定独立旅程远非理想,但我认为五小时的缓冲时间应该足够。事实并非如此。由于纽约的一场风暴,我家人的捷蓝航空航班从佛罗里达出发被取消,他们的替代航班也无法降落,被转机到弗吉尼亚。他们的冰岛航空前往欧洲的航班在被标记为未出现后自动取消。在我们应该一起飞往冰岛的那天晚上,我的家人被困在数州之外,而我则在急忙寻找解决方案。由于我家人的原始航班已经消失,我们不得不花费近3000美元让他们重新回到正轨,并处理复杂的信用卡旅行保险流程。以下是我在艰难中学到的4个教训。预定独立行程带来了我未考虑到的高昂风险,我没有留出足够的时间来应对航班延误。乔·雷德尔/盖蒂图片社 到达下一个航班所在城市至少提前24小时可能感觉有些极端,但这是你所需的最低安全保护网。提前抵达正确的地点可以让你心里的负担减轻许多。如果您的航班出现问题,也可以有足够的时间重新预订。我临时决定去中部州的几个朋友家,最终是关键。多待的那两个晚上让我能够搭乘飞往冰岛的航班。如果我在我们长途飞行的前一天为我的三口之家预订了一张航班,他们也会顺利抵达。我的家人第二天早上到达纽约,最终搭乘一趟替代航班飞往冰岛,抵达比原计划晚了大约24小时。我为每张基本经济舱票支付了734美元,为一张额外行李配额的标准经济舱票支付了1105美元。总共,我花费了2573美元购买新机票。这次代价高昂的错误让我意识到,虽然额外的一晚酒店费用是一种额外支出并可能意味着使用更多的休假时间,但与新的国际航班——以及如果事情不顺利而错过的活动——的成本相比,这是一个便宜的投资。如果您在到达后有明确的计划,比如游轮或音乐会,这一点尤其值得。 在我的情况下,任何一家航空公司都没有责任提供帮助 在转机后,没有任何一家航空公司有责任帮助我的家人搭乘去冰岛的航班。雅普·阿里恩斯/纳尔照片通过盖蒂图片社 当您在同一行程上预订联程航班时,航空公司负责将您送到目的地。如果因自己无过错而错过了那次联接航班,航空公司会将您置于下一个可用航班而不收取额外费用。当您分别预订航班时,您需要负责确保每个联接——或者如果错过了其中一个票则购买新票。一般情况下,无论原因如何,操作下一个航班的航空公司没有义务在您因为前一家航空公司的问题而错过航班的情况下为您提供方便。我们前往纽约和冰岛的机票是分开的,所以尽管我拨打了每家航空公司的电话,但它们都不对错过的连接承担责任。如果您在单次预订中确实错过了连接航班,自己查找替代方案并与代理讨论。虽然不能保证,但他们可能会在更合适的时间为您安排合作航空公司。并且请记住,干扰并不是工作人员的错。用蜜糖可以吸引更多蜜蜂。 我应该更仔细阅读条款细则 我没有改变航班以等待家人的费用,所以我乘坐了原定的航班前往冰岛。迈克尔·尼格罗/太平洋快报/光火箭通过盖蒂图片社 我没有预订最便宜的票,但我也没有阅读条款细则。当事情开始出错时,我很震惊地发现原本航班的每人更改费用为250美元,并且不予退款。修改机票的费用几乎与原机票相当,加上票价差额。当时,我不确定我的家人何时能够抵达纽约,能否顺利搭乘下一班飞机前往冰岛,所以我们没有更改票。错过首个航班意味着我家人被标记为未出现,他们前往都柏林的后续航段取消,这是航空公司的一项标准政策。虽然还有其他方式可以抵达冰岛,但从冰岛飞往爱尔兰的直飞航班数量很少,一次中转意味着至少多出四个小时的旅行时间——因此,最佳选择是预订新的中转票。
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