伦敦劳埃德已裁定其前首席执行官约翰·尼尔因未能披露与女性同事的“亲密关系”而违反合规规则，该关系可能会引发保险市场的利益冲突担忧。负责市场管理和监督的劳埃德理事会的调查表示，没有发现尼尔与当时的公司事务主任之间存在浪漫关系的“确凿证据”，也没有发现与她在尼尔任期内晋升相关的任何流程失误。然而，该理事会表示，这对情侣之间的关系足够密切，导致高级管理人员曾直接向尼尔提出质疑。“根据调查结果，劳埃德理事会发现，尼尔先生和……丽贝卡·克莱门特在劳埃德工作期间的关系足够密切，以至于可以被视为造成感知的利益冲突。这一点并未被尼尔先生或克莱门特女士披露，”该理事会表示。尼尔自2018年至2025年担任伦敦劳埃德的首席执行官。然而，在其主席沙尔斯·罗克斯堡（Sir Charles Roxburgh）了解到关于此关系的新信息后，劳埃德在去年11月才开始对该关系和披露进行调查。理事会表示，罗克斯堡还意识到一系列追溯至2023年的举报人报告，这些报告未能得到及时上报，违反了市场自身的治理规则，并立即向金融行为监管局报告。虽然举报人报告的提及与对尼尔的调查结果在同一发布中出现，但劳埃德表示无法分享指控的性质或相关人员的身份，以“保护举报人的身份”。调查人员表示，劳埃德的高级管理人员“多次”直接向尼尔表示了他们对该关系的担忧。尽管前首席执行官承认了他们的担忧及自身的责任，并“承诺修改其行为”，但“尼尔先生的行为在此后的表现没有实质性变化”。理事会表示，在调查开始时，因尼尔和克莱门特已离开公司且“拒绝回答与他们关系性质相关的问题”，其获取相关信息的工作遇到了困难。同时，尼尔还拒绝提供其手机的访问权限。调查人员最终采访了40名证人，其中许多人表示“在过程中较晚提出”。围绕其关系的保密性构成了对公司全球合规政策的违反，该政策要求披露任何真实或潜在的利益冲突，调查总结称。未能透露信息也“显著低于劳埃德高级领导者的期望标准，并对公司和劳埃德市场的利益造成了损害”。劳埃德表示已致信尼尔，说明将取消任何待决的赔付作为处罚。然而，尼尔在去年辞去劳埃德职务时，已经放弃了他的未归属薪酬。罗克斯堡表示，劳埃德自那时以来加强了内部流程。“这些都是严重失误，绝不应被允许发生。审查结果强调了强有力的治理结构和流程的重要性。在标准未达到最佳水平的地方，我们已采取补救措施。然而，治理只能算是答案的部分。文化和个人问责制也发挥着至关重要的作用。这就是为什么劳埃德理事会明确我们期望所有人在劳埃德公司各个层面上的行为。