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Armed with fake luggage and fake tickets, test passengers give their verdict on Sydney’s new airport

手持假行李和假票,试乘客对悉尼新机场作出评价

Sydney Morning Herald2026年8月13日 19:00

2026年8月14日 — 上午5:00 凯莉·海登高兴地报告说,作为世界上首批使用西悉尼国际机场的乘客之一,她的体验非常积极。问题是,她并不是一个真正的乘客。这位来自艾穆平原的退休人员和她的丈夫参与了机场的试运行,测试新机场的系统,预计首次乘客航班将在10月起飞。与一群志愿者一起,他们领取了假乘客卡,办理了假航班的登机手续,并在模拟运行中领取假行李。她说:“他们想要测试员工的工作以及安检、航站楼和行李系统的人流。”她补充道:“我是在一班从新加坡来的航班上,以英国公民的身份抵达,他们已经预先填写了所有的卡片。”她说:“我们还收到了一些详细说明我们需要领取的行李的卡片。”西悉尼国际机场(WSI)每周二和周四进行乘客体验的测试,计划将持续到10月中旬。每天结束时,参与小组会提供反馈。海登对这一切印象深刻。“我喜欢这个布局,这真是一个非常美丽的机场,从天花板的木质面板到山脉的景色,”她说。“一切都很流畅,这是一个非常让人放松的机场。”但这并不完美。她说,机场需要更多的航班信息公告板,并担心潜在的热问题。“显示出发和到达的公告板绝对不够,”她说。“而且热量太高。那儿有很多朝西的窗户和玻璃,即使在我们去的那个冬季日子里,感觉也很温暖。”凯莉·海登和她的丈夫詹姆斯·史密斯在西悉尼国际机场参加了一次试运行,他们领取了假到达表格和行李,测试了机场的到达和出发系统。另一位志愿者西提萨伊·迪塔旺·迈克尔·詹姆斯也提出了有关标识和座位的担忧。“只是缺少一些指示标志引导你离开飞机,而且这是一个很长的走道,”他说。“我们发现标识对于方向并不清晰。国际到达区没有自动步道,这有点让人失望。我的另一个担忧是到达区缺乏座位以及行李传送带周围缺乏座位。这也是一个小机场,可能更像一个地区机场。”就像海登一样,詹姆斯也度过了漫长的一天,假装自己是乘客,并发现机场的外观令人愉悦,他称之为“通透”。“这里宽敞、通透,开放,”他说。“一切都是新的,所以看起来都很新鲜。令人愉快,没有任何地方让你想‘哦,那太糟糕了’。”西悉尼国际机场首席运营官马特·达菲表示,试验帮助“提升我们的开幕日体验”。达菲说:“这是一个独特而积极的机会,我们能够利用这一点,作为澳大利亚50多年来的首个大型国际绿色场地机场。”“我们非常感谢数百位‘试乘客’s的热情和支持,他们将参与该项目。”以一天总结当天最重要和有趣的故事、分析和见解开始一天。注册我们的晨报通讯。来自我们的合作伙伴

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