亚马逊首个ChatGPT广告揭示了这家电子商务巨头AI战略的关键部分
亚马逊首个ChatGPT广告揭示了这家电子商务巨头AI战略的关键部分 作者:尤金·金 您目前正在关注此作者!想要取消关注吗?通过您邮箱中的链接取消订阅。亚马逊首席执行官安迪·贾西Brendan McDermid/路透社 亚马逊希望ChatGPT的用户。它只是不希望OpenAI拥有其数据。根据电子商务分析师Juozas Kaziukėnas的说法,亚马逊已开始在ChatGPT上购买广告,使该公司成为OpenAI新兴广告业务中最引人注目的零售商之一。这些广告将用户引回到亚马逊的商店,在那里公司控制着客户体验和交易。Kaziukėnas对《商业内幕》表示,亚马逊选择在ChatGPT上购买广告是“象征性的”,因为零售商在很大程度上避免参与允许第三方聊天机器人和AI代理汇总其产品、价格和库存数据的AI购物计划。这一举动突显了亚马逊AI战略核心的紧张关系。该公司愿意花钱接触ChatGPT庞大的用户基础,但它仍然保护自己的购物数据,并限制AI系统如何访问和使用这些数据。与其帮助AI平台汇总亚马逊的产品目录,这家电子商务巨头将其用作将客户引回亚马逊在线市场的营销渠道。一位亚马逊发言人拒绝置评。Kaziukėnas最初在周一通过Linkedin发布了一张亚马逊在ChatGPT上广告的截图。截图显示聊天机器人在搜索咖啡机时建议了几款产品,随后是亚马逊赞助的广告,推广“顶级厨房设备”。 亚马逊在ChatGPT上的广告 Juozas Kaziukėnas 亚马逊已采取措施限制可能用于构建竞争购物体验的AI抓取和数据收集工作。去年,亚马逊停止向谷歌购物结果提供产品供给,同时更新其代码以阻止多个机器人,包括来自OpenAI的机器人。根据Kaziukėnas的说法,今年早些时候,亚马逊赢得了一项法院命令,阻止Perplexity的AI代理。亚马逊在ChatGPT上的出现也可能是OpenAI的新兴广告业务的一个令人鼓舞的迹象。早期广告数据显示,ChatGPT用户在进行商业意图查询时,经常会看到广告,广告商越来越多地将聊天机器人视为接触积极研究产品的消费者的新渠道。Kaziukėnas表示:“对我来说,这表明OpenAI通过广告更容易实现购物意图的货币化,而不是仍然未经证明的代理商业,并且它放弃了。”“它的广告业务将快速增长。” 有线索吗?通过电子邮件与此记者联系:ekim@businessinsider.com,或通过Signal、Telegram或WhatsApp联系:650-942-3061。使用个人电子邮件地址、非工作WiFi网络和非工作设备;这里是我们分享信息安全的指南。接下来阅读 尤金·金您目前正在关注此作者!想要取消关注吗?通过您邮箱中的链接取消订阅。尤金是《商业内幕》的首席科技记者,负责亚马逊的报道。他的报道涉及公司的零售业务、AWS、Alexa以及其秘密的内部工作文化。之前,他曾在CNBC、《财富》杂志韩国版和日本《读卖新闻》工作。他获得了纽约大学和哥伦比亚大学新闻研究生院的学位。2022年,尤金揭露了亚马逊在欺骗性地让客户加入Prime并故意使取消变得困难的做法。一年后,联邦贸易委员会起诉了该公司,引用了他的报道。该案最终以2025年创纪录的25亿美元和解告终。他的报道获得了多个奖项,包括旧金山新闻俱乐部的湾区新闻奖和SPJ NorCal的新闻杰出奖。尤金居住在湾区。通过电子邮件与他联系:ekim@businessinsider.com,或通过Signal、Telegram或WhatsApp:650-942-3061。使用个人电子邮件地址、非工作WiFi网络和非工作设备;这里是我们分享信息安全的指南。专业知识:亚马逊、杰夫·贝索斯、安迪·贾西、电子商务和云计算。热门文章:亚马逊:内部亚马逊电子邮件独家展示了首席执行官安迪·贾西如何开始管理公司,过度关注零售业务以及一些员工认为的微观管理 安迪·贾西将成为亚马逊的下一任首席执行官。内部人士谈论与杰夫·贝索斯接班人工作的感受,他将AWS发展成为400亿美元的业务。内部文件显示,亚马逊多年来故意让人们困惑以签署Prime订阅。“我们故意造成混淆,”前员工说。内窥亚马逊挣扎的实体店野心:错过的预期、削减成本的压力以及与全食超市的战争 内部亚马逊复杂的员工评价系统,员工感到受到冷落,管理者期望给5%的报告差评 经过28年,“第二天”终于在亚马逊到来 AWS、Alexa、治愈
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