了解您的 Galaxy 是否在保修范围内，或是否需要寻找其他服务。umitc/Shutterstock 如果您的三星 Galaxy 手机或平板电脑出现问题，您应该首先检查它是否仍在保修期内。在运行 One UI 9 的新设备上，三星通过在设置应用中添加专用的保修菜单简化了这一过程。但即使您使用的是较旧的软件，仍然有多种方法可以检查您的覆盖情况。通过 One UI 9 的设置 如果您的 Galaxy 设备运行的是 One UI 9，过程很简单：前往设置 > 保修和维护。该菜单包含保修信息、诊断、维修选项以及三星 Care+ 的覆盖和注册信息。在顶部，您会找到设备的保修信息，包括保修类型和到期日期。如果您有其他与三星账户关联的 Galaxy 设备，您也会在那里找到它们的信息。该菜单还包括电池、充电系统、屏幕、相机和传感器等硬件的内置诊断。如果标记出问题，您可以在同一菜单中跳转到维修选项。还有一个选项可以请求 Bixby 的故障排除帮助，以防聊天机器人能解决您的问题。 使用三星会员在旧设备上 如果您尚未使用 One UI 9（或者您的设备太旧而无法获得），三星会员允许您注册设备并获取支持。该应用程序通常预装在 Galaxy 设备上，但如果缺失，您也可以从 Galaxy 商店或 Google Play 商店下载它。要检查您的保修状态，请打开三星会员，登录并在底部菜单中点击支持。（旧版本可能显示获取帮助。）从那里，您可以注册设备（如果在设置过程中没有自动注册），检查其状态并访问支持工具。根据您的设备、应用版本和地区，该应用程序可能还会显示产品和保修详细信息。如果没有，还有一个地方可以查看。 使用三星的网站进行保修检查 如果其他方法都失败了，三星的网站是最佳的后备选择。打开三星的在线设备门户，并登录到您的三星账户。如果设备已经注册，您可以在我的产品下检查其保修状态。如果尚未注册，您可能需要在注册过程中输入其序列号或 IMEI。您可以在设备的设置 > 关于手机（或关于平板电脑）中找到这些信息。如果三星显示错误的到期日期，请寻找审查保修（或“提交保修争议”）选项。通过此选项，您可以提交购买证明，以确保显示正确的日期。