来自林肯的戈登认为，她账户上的视频之所以能够获得数千次观看，是因为人们“天生好奇”和“爱管闲事”。她说：“我们喜欢深入了解其他人的生活，特别是当有令人震惊的‘前后对比’或者他们能够观看整个过程的时候。人们觉得这真的很有趣，实际上也很令人满足。”赫尔大学的市场营销高级讲师瓦西姆·艾哈迈德博士表示，这归结为人们对控制感、好奇心和共鸣的渴求。“在短视频中，你看到的是一种紧张感，显示了大量的杂乱，还有一个过程和解决方案，这可以相当令人安心，”艾哈迈德说。“只需不到一分钟，就能看到一个清晰的问题和清晰的结局，是真的很满足。”在这种内容成为社交媒体现象之前，《英国最大的囤积者》、《邻居囤积者》和《囤积者SOS》等节目已经在电视上吸引了观众。艾哈迈德说，这些视频之所以能够迅速传播，是因为社交媒体平台“主动奖励”这种类型的内容。他目前的研究重点是社交媒体的传播性，包括为什么人们对短视频如此着迷。“这些算法学习用户在这些视频上停留的时间，”他解释道。“它所知道的只是这个人没有快速滑动过去。”他补充说：“所以，当有一个非常肮脏的房间吸引人们的注意，或者是一个非常令人震惊的犯罪现场，算法会将其视为一个质量指标。它开始为用户找到更糟糕的房间，更糟糕的犯罪现场，并允许这种内容以更大的数量被呈现。”艾哈迈德说，这些视频表现如此良好的另一个原因是它们通过点赞、评论和分享所产生的互动水平。“人们对评论部分相当感兴趣，会浏览其他人的观点，”他说。“有一种关系的概念。也可能还有比较的感觉。”戈登表示，她在线发布内容的主要原因是提高对囤积症和心理健康的认识。根据国家卫生服务局的说法，囤积症是一种心理健康状况，外部催因使得一个人收集很多东西，并难以摆脱它们，即使这些东西对他们的日常生活产生了负面影响。“我认为人们很容易产生评判，”她说。“人们在网上和纪录片中看到这些家庭的镜头时，很容易就会评判，认为这个人懒惰。“它背后隐藏着许多污名和误解。”她说，囤积者的污名可能会阻止人们寻求帮助。“这是真实的生活。这是心理健康。这是一些人发现自己生活在非常不安全、不卫生的环境中，并非他们自己的错。“我们越能谈论这件事就越好。我们越少评判，越能理解，这将绝对是件好事。”戈登说，她许多追随者也是囤积者。“我在收件箱里收到很多消息，上面写着，‘非常感谢你的内容。你上周做的那个房子，和我的家相似，你让我觉得我并不是唯一一个过这样生活的人。’“很多人给我发消息说，因为看了我的视频，他们找到了请求帮助的勇气，或者可能雇佣了一位清洁工。“所以这确实产生了非常积极的效果。”在BBC Sounds上收听林肯郡的精彩片段，收听赫尔和东约克郡的最新节目，并观看《Look North》的最新一集。