作者（未拍照）是办公室里最年长的实习生。LeoPatrizi/Getty Images 我最近辞去了全职工作，参加了一个无薪实习，最终让我得到了梦寐以求的工作。我从重新开始的机会中学到了很多，但我最有用的教训并不是来自管理层，而是来自我的同事 — 他们中有很多人比我年轻十岁。头条新闻常常把Z世代描述为最难相处的一代。但我的经历一点也不如此。事实上，我发现他们非常务实，颇具启发性。作为一个拥有近十年经验的31岁工作者，与他们共事让我思考，所批评的某些弱点是否其实是朝着情感智力的范式转变。以下是我同事Z世代实习生教给我的两个让我怀疑我在职业化方面学到的哪些是智慧，哪些是有毒的工作文化洗脑的课程。问大问题 从第一天起，我就注意到他们愿意问“大问题”。这很合理，对吧？实习生应该问问题。但当我们所有人都在问常规程序问题时，我注意到我们中最年轻的人总是准备跳过表面，直击重点。“为什么？”他们经常这样问。他们真心想知道并表达自己的看法。我们为什么要这样做？为什么这是这个过程？如果某个程序显得复杂或令人困惑，他们会问：“为什么要这样做，而我们可以这样做？”当一个程序显得冗余或缺乏价值时，他们会问：“……为什么还要费这个劲？”在专业环境工作多年后，我习惯于高层管理对超出指示的对话封闭。我意识到，长久以来我没有在采访阶段之外问过“为什么”。Z世代提醒我，问题是微小的信号，传达了：尽管我们信任我们的团队引导我们，但一成不变的业务并不是成功的唯一途径。质疑有助于保持我们所做工作的核心哲学在我们心中的前面，这样我们才能更有效地运作，更好地与我们的整体使命保持一致。 保护时间的界限 随着实习工作量的增加，我注意到我同事Z世代实习生们非常保护他们的时间。他们关心自己的工作，也很努力，但当时钟敲响5点时，他们就会离开。他们字面上理解工作时间。我记得我第一份工作时，一位千禧一代的同事告诉我要告别我的空闲时间。公司里有好几个人都有同样的口头禅：在周末工作是将来晋升的代价。与我个人联系的实习生？好吧，我很快就了解到，当他们离开时，他们就彻底离开了。他们还要在学校、个人义务、实习本身和社交生活之间找到平衡。他们知道如何合理安排时间。他们设定界限。他们按时吃午餐，准时下班，并在需要放松时进行沟通。不是，他们懒惰；他们只是体现了工作与生活的平衡。与此同时，我则在游走于九个不同的自由职业角色之间，旁外建立一个小业务，并且还在不断重新安排我最低限度的睡眠时间，以便如果我需要加班，可以做到。Z世代提醒我，持续的可用性并不是奉献的证明。三十秒内回答邮件很好，但并不能表明承诺。承担超出工作时间的额外工作，仅仅是为了说“好的”并不是一种优势，尤其是如果这来之于休息的代价。 课程背后的技能 我获得的启示不是Z世代一切都已搞定。我们都没有。我的收获是Z世代教会了我一项无价的课程：好奇心，以提问的形式，和自尊，以设定界限的形式，是必不可少的技能。提问能够创造理解，而界限则创造可持续性。两者结合在一起，创造出一个具有清晰度、尊重和高效的工作环境。我知道这些技能可能在我们开始升入大型公司角色时受到抑制，因为在实习结束时，我的同事们教会了我最后一节关键的课程：我曾经也有过这些相同的技能。但多年来我不知不觉地忘记了它们，以为它们对我没有帮助。我错了。Z世代的情感智力使我们的实习成为一个繁荣的生态系统，而现在，我把这些技能应用到我去的每一个地方。杰基·加西亚-莫拉莱斯是一位作家、公关和新泽西州的文学代理人。在LinkedIn上联系。