纳马蒂赖·奇佩雷表示，她的客户自己也是社会护理系统问题的受害者。然而，听证会主席伊恩·伯克表示，这些事件是对信任和权力的“重大滥用”，她对此没有表现出任何认识或悔意。他说，她的态度和行为与作为社会护理工作者的注册“根本不兼容”。在一份声明中，家庭的拥有者莫拉生活表示，在关注问题被提出来后，他们立即采取了行动。该公司表示，萨尼声称她没有接受适当培训的说法“毫无依据”。城堡山，此前被称为城堡山，现在改名为莫拉高地，在其最近的护理检查中被评为“良好”。小组展示了超过20分钟的视频录像，萨尼在视频中反复告诉床上的男子要给他洗澡。他可以听到尖叫“不要”和“让我一个人”，然后对萨尼和另一名护理人员咒骂。两人在交锋期间可以看到在笑。在听证会上的证据中，该男子的女儿苏·克里斯蒂表示，她的父亲是一名前海员，由于童年创伤，他对淋浴有终身的恐惧。在判决之后，她表示：“从他所做的事情和所说的话中，可以看出他的痛苦在那个互动中不断加剧，而没有尝试使他冷静下来或缓和局势。‘他不知道发生了什么。他是一个生活在痴呆症中的混乱的81岁老人。他感到害怕。’“这令人沮丧，完全令人沮丧。我感到震惊，因为，虽然我知道有问题，但我没想到会看到那样的场景。看着非常令人痛苦。”小组裁定，萨尼对克里斯蒂的父亲说：“我们会报警，他们会把你送上法庭”，并且提到一名男清洁工时说：“你认为那个男人要打你吗？”或者意思相近的话。她还在没有任何警告的情况下将他的被子扯掉，导致他感到痛苦和烦躁。在宣布小组的裁决时，主席表示：“我们同意你律师的意见，你被雇主辜负了，毫无疑问存在制度性失败。“你所指出的任何失败都不能免除你作为注册社会护理工作者的个人责任。”“从视频片段中很明显，你对这位居民没有表现出任何善意和同情。在某一点上，你和你的同事被看到在回应居民所言或所做的事情时在笑。“我们认为这似乎并不是在与居民一起笑，而更像是一种不尊重的表现。我们发现该居民遭受了伤害，而你没有尊重他的尊严。”伯克补充说，小组认为萨尼对该男子的待遇“不是可以通过培训来补救的”，因为这反映了她的态度。小组还指出，她未能使用任何缓和技术。在结尾的陈述中，萨尼的法律代表表示，她的客户希望向这个家庭道歉。克里斯蒂，在事件后不久将父亲转移到新家，表示：“我认为这是一个正确的决定。“虽然小组确实评论了制度性失败，但此次听证会是关于她个人的责任。我认为这传达了个人责任的重要性。“在护理环境中，生活在这种痴呆症中的人们，比如我父亲，应该得到尊重、尊严、耐心和礼貌的对待。他们应该被视为人类，这就是我所要求的一切。”针对同一男子的护理人员欧卢瓦布米·萨拉米行为的制裁听证会仍在继续。在听证会早些时候，萨拉米承认了对她在没有警告的情况下上下调节这名男子的床而导致他痛苦的指控。莫拉生活的发言人表示：“阿米娜·萨尼声称自己没有接受莫拉的适当培训是毫无依据的。“当问题被提出来后，莫拉高地立即采取了行动，包括在适当情况下暂停员工，进行正式调查并根据调查结果采取行动。“我们向苏格兰社会服务委员会（SSSC）和在必要情况下，向保护弱势群体（PVG）计划作出了相关转介。“我们居民的安全、尊严和福祉仍然是我们的优先事项，所有关于员工行为的关注都会被认真对待并采取适当措施。