省钱专家马丁·刘易斯声称，通讯管理局关于移动和宽带的中期合同价格上涨的新规则适得其反，迫使更多消费者支付比之前更高的费用。该监管机构在年初实施了其‘英镑和便士’透明度规则，旨在通过强制宽带和移动服务提供商明确告知客户他们在合同中期预计会有多少价格上涨，从而提高透明度。但是，这些新规则并没有引入提供商在合同期内提高费用的上限。刘易斯先生的省钱专家团队的分析显示，现在四分之三的消费者因而处于更加不利的境地。该小组查看了47,000个资费套餐，发现大多数人仍面临高于通货膨胀的中期合同价格上涨，而其大部分甚至高于新规则实施前的水平。刘易斯表示：“这真是令人沮丧的可预测。” “让我们直白点，这初步看起来，监管机构的干预导致大多数合同的费用上涨。透明度只到此为止；我们并不希望客户因为事先被告知而支付过高的费用。解决方案一直都是显而易见的。就是禁止高于通货膨胀的中期合同价格上涨。”（ITV）研究突出显示了一种‘贫困溢价’现象，那些处于最佳价值合同的人现在正面临最高的中期上涨，而此前几乎所有客户都会看到相同的通货膨胀相关上涨。那些便宜的1到5GB移动合同的客户，现在平均面临23%的中期上涨，而在规则实施前所有客户的涨幅为7.3%。对于中等的25GB合同，平均涨幅为10%，而无限数据客户——在最贵的合同中——是唯一受益的群体，平均中期上涨为7%。免费获得价值高达100英镑的部分股份。资本有风险。条款和条件适用。访问网站广告免费获得价值高达100英镑的部分股份。资本有风险。条款和条件适用。访问网站广告要从‘英镑和便士’系统中看到任何经济利益，客户通常需要拥有每月超过34英镑的高级合同（用于移动）或每月超过55英镑的宽带，MSE发现。研究人员举了一个例子，一个2024年12月开始的为期两年的沃达丰3GB移动合同，每月起价10英镑。在新规则下，两次每月1.80英镑的涨幅在2025年和2026年推高了这笔账单至13.60英镑——涨幅达到36%。但根据旧的与通货膨胀相关的公式，这笔账单的涨幅为11.40英镑，涨幅为14%。刘易斯还批评了使像天空这样的公司可以绕过事先透明度规则的新条款，而是允许他们在通知涨幅后给客户30天的时间进行无罚金的退出。通讯管理局首席表示，如果监管机构因指控需要收紧有关现实秀的指导，“我们绝对会这样做”（Alamy/PA） （Alamy/PA）金钱专家们表示这非常无效，因为大多数家庭只有在账单到达时才会注意到涨幅，而到那时取消是免费已太迟。通讯管理局发言人说：“我们与马丁·刘易斯对确保消费者以公平价格获得最佳电信服务的目标是相同的，并将继续与他在这些问题上进行互动。我们密切关注市场，并将对我们定价透明度规则的影响进行深入审查，预计将在2027年发布。“我们的规则旨在确保客户在整个合同期前了解他们将支付的价格，而不是受到不可预测和波动的与通货膨胀相关的上涨影响。英国的电信市场竞争激烈，近年来整体价格实际下降。同时，各公司正在大力投资升级和扩大其网络，给人们带来更多的价值。“我们的其他保护措施意味着，转换到更好合同的难度从未如此之小，而符合条件的客户在获得某些福利时可以利用固定价格的社会价格。”该监管机构补充说，对中期涨价的全面禁止可能会导致“意想不到的后果”，例如消除提供商用于争取客户的前期引导折扣。