Meta 面临指控，称其在法律纠纷中促进了青少年和儿童的上瘾行为，可能导致公司遭受 2000 亿美元的罚款。OpenAI 正在努力改善对青少年的服务。OpenAI 于周二发布了青少年版 ChatGPT，这是一款面向 13 至 17 岁青少年的聊天机器人，具有更多的保护措施和额外的家长控制功能。“我们的目标是让青少年负责任地使用人工智能进行学习、创作和探索，”OpenAI 的发言人埃里克·波特菲尔德在给 CNBC Make It 的邮件中说道。该工具的新功能之一是“学习模式”，可以帮助青少年完成作业或准备小测验，可能会在分享图像之前提醒用户检查敏感信息，并提供“帮助减少接触敏感或潜在有害内容”的保护措施，正如这家总部位于旧金山的公司所发布的帖子所述。有些功能需要手动启用。“这款新的青少年体验做出了一些非常重要的安全承诺，”儿童安全非营利组织“常识媒体”的AI项目高级主任罗比·托尼说。不过，他表示，对于这些新保护措施，“真正的问题是，这些措施是否有效？”根据 OpenAI 的以往发布和其他公司的 AI 工具，他表示家长应该考虑有关青少年版 ChatGPT 的几点。“这真的是一个问题，看 ChatGPT 限制青少年的能力有多强。”青少年版 ChatGPT 将在“有限的高风险情况下”向有链接账户的家长发送安全通知，但托尼并不知道系统在识别这些危险方面的可靠性。“如果这些警报不够频繁，或者不够迅速，那可能会给家长一种虚假的安全感，”他说。另一个重要问题是，青少年绕过新保护措施的难易程度。根据波特菲尔德的说法，青少年版 ChatGPT 在连续使用三小时后会提示用户休息，但并不会强制执行。“我们相信他们的判断，是否要休息。”许多青少年版 ChatGPT 的新功能都以教育为导向。根据“常识媒体”对 1,017 名美国青少年的调查，有 63% 的 13 至 17 岁青少年倾向于向 AI 寻求学校作业的答案，而不是自己逐步解决。真正的问题是，这些措施是否有效？罗比·托尼，常识媒体 AI 项目高级主任如果青少年固执地想从机器人那里获取答案而不做作业，托尼说，“这实际上是一个问题，看 ChatGPT 有多强的抗拒能力，能否防止青少年单纯获取答案。”最后，这款机器人受到的主要批评之一是它的拍马屁倾向，即它的奉承和谦恭的特质，专家表示这会促进用户的参与。尽管根据 OpenAI 的发布，青少年版 ChatGPT “不应该使用浪漫语言、不鼓励情感依赖或暗示它有感情或意识”，但新产品允许用户“增加 ChatGPT 使用的温暖或热情程度，”托尼表示。“你可以让它使用更多或更少的表情符号。”这仍然可能使产品对青少年更具吸引力。青少年应该问自己：“我是否错过了与朋友联系的机会？”家长们的一个热建议是：启用机器人提供的每一项新功能，如学习时间和安静时间，托尼说。同时要记住，在这些新保护措施的背景下，“我们不知道它们的有效性如何或何时失效，”他说。不要让他们让你对孩子所接触的内容产生虚假的安全感，并继续与他们保持开放的沟通，了解他们对 ChatGPT 的使用。如果你的青少年用 ChatGPT 做作业，询问是否可以查看最终成果，比如论文或数学工作表，以了解他们正在学习什么，他说。根据“常识媒体”的调查，39% 的青少年表示他们在使用 AI 时感觉错过了学习的机会。如果你是一个年轻的用户，“只需保持警觉，”托尼说。“如果你觉得聊天机器人做了大部分工作，那么你很可能没有获得期望中的教育体验或学习。”与此同时，虽然 ChatGPT 和其他聊天机器人始终可用，但真正的好处仅能来自于与其他人建立联系，比如人与人之间的连接。在寻求机器人帮助的同时，请问自己：“我是否错过了与朋友、妈妈或祖母联系的机会？”托尼说。这一机会可能比按时完成作业更具长期价值。问问自己：“这是否占用了那段时间？”想在工作中取得进展？那么你需要学习如何进行有效的小谈话。在 CNBC 的新在线课程《如何在工作中与人交谈》中，专家讲师分享了实用策略，帮助你利用日常对话提升知名度，建立有意义的关系，加速你的职业发展。