'他们想要我们离开' - 曼联球迷对票务最后通牒的愤怒 图源：Getty Images 图片说明：曼彻斯特联队在老特拉福德拥有46800名赛季票持有者 作者：丹尼尔·奥斯丁 BBC体育高级记者 曼联球迷在“数千”人被限制赛季票账户后愤怒回应。这一行动是因为曼联试图识别潜在的黄牛和违反俱乐部票务条款的人员。但支持者告知BBC体育，收到赛季票可能被撤销通知的人中，包括许多俱乐部最忠诚的追随者，并坚称大多数人并没有做错什么。“我对此感到愤怒——他们只是想要我们离开，”安迪说，他是一名拥有超过35年赛季票的球迷，本周一晚上被告知他的账户已被限制。“我父亲自1974年以来一直是赛季票持有者，当时我们还在第二级联赛。他现在是退休人员，自从数字票务出现以来，我必须帮助他处理所有在线事务。“观看比赛是我们的纽带。这样的事情有时能让老年人活得更有意义。“这对我的心理健康已经足够有压力，但我认为这可能会让我的父亲生病。”在被要求对此事发表评论时，曼联拒绝回应这一过程或球迷的反应。“他们不想要球迷，他们想要顾客” 在一封发送给支持者的电子邮件中，BBC体育获得的邮件显示，曼联表示：“我们已识别出与您的票务账户相关的模式，需要更清楚地了解。”“我们需要确定所识别的活动是否有简单的解释。”目前，那些遭到怀疑的账户已被限制，无法购买和转让门票。账户被标记的人被要求向俱乐部提交证据，以便为自己辩护，如果他们觉得自己被错误指控。曼联到目前为止尚未撤销任何门票，申诉小组将在8月22日英超赛季开始之前对每个案件做出最终决定。但是，像安迪这样的支持者表示，他们没有被明确告知自己被指控的内容，缺乏信息让他们感觉像是被邀请自证其罪，而这种混乱导致了重大焦虑。“他们已经收了我的赛季票钱，”安迪说。“他们不在乎这对人们的影响，包括他们的关系，也许是他们的健康和心理健康。他们没有同情心。“我感觉忠诚的人受到惩罚。他们不想要球迷，他们想要顾客。” 图源：Getty Images 图片说明：老特拉福德是英国最大的俱乐部足球场，也是欧洲第四大足球场 在社交媒体上，曼联支持者信托表示，该俱乐部“已经向成千上万的支持者发送了账户暂停和赛季票取消通知”。“我们已收到大量寻求帮助的请求，并已向数百人发送了个别建议，”该信托补充道。“显然，这一规模在球迷中引起了巨大的关注。“我们越来越担心目前的做法可能导致重大的意外后果。” 网页上如何处理这一过程，曼联说什么？ 在英超联赛中，实体赛季票已经成为过去。俱乐部现在使用数字系统，球迷可以将门票下载到手机上。这一变化伴随着许多俱乐部对票务持有者如何以及多久可以将门票转让给其他人实施的更严格的规则。例如，在曼联，球迷如果在至少19场英超联赛中不参加或将票转让给批准的朋友和家人，将会被撤销赛季票。上赛季，俱乐部将500名赛季票持有者从他们多年来使用的座位中调离，以便容纳更多的招待票。红魔自2024年被爱诺斯部分收购以来，对其员工进行了大规模裁员，包括负责票务的员工。 曼联所采用的识别可疑账户的方法使用第三方软件，并且主要是自动化的。在上周发给俱乐部球迷论坛的一条信息中，曼联在首次向支持者发出限制后为其做出了辩护，并坚持认为大多数面临潜在制裁的人都存在不当行为。“我们的近期行动集中在多个账户显示出的活动模式上，表明这些账户可能是由同一人中心控制、协调或使用自动化软件操作的，”他们说。“我们相信，被指定为滥用的绝大多数账户都已被正确标记，并采取了适当行动。”上赛季，曼联对黄牛行为进行了打击，取消了22000张首五场主场比赛的门票。他们将这一数字视为“冰山一角”