观点 2026年6月25日下午5:50 祝贺你，你终于获得了一次面试机会。在提交申请后，你被邀请与招聘人员进行电话交谈，作为下一步。你紧张地准备着，提前排练要说的话。对话开始时一切似乎都很平常，你们交换着寒暄。“感谢你今天抽出时间，”面试官说。“那么，在我们的对话中，我希望你能考虑过去12个月内你赢得的一笔交易，并向我讲述销售过程。”人工智能不应该被信任参与招聘过程。Getty Images 你开始详细描述你最近的一个成功案例。“听起来是个重要的胜利，”他说。“你能告诉我你是如何与那家机构取得联系的吗？”在表面上，这可能听起来像是一场普通的面试，除了一个重要的区别，它并不是与人进行的。招聘人员是一些科技公司创建的人工智能“面试代理”之一，目的是简化申请流程，这对另一端的人类产生了重大影响。招聘过程本就适合颠覆，那是一系列缓慢而复杂的任务，包含许多重复的步骤。首先，人工智能开始处理简历，而我们现在已经到了下一个前沿，人工智能化身进行整场面试。在过去的几年中，它已经从一个小众工具变成了全球许多中大型雇主的共同筛选标准。在最佳情况下，使用人工智能筛选候选人可以为企业节省时间。在最糟糕的情况下，它可能会给已经充满情感压力的求职带来更多复杂性，当你需要令人印象深刻的机器人才能进入下一阶段时。我花了很多年参加面试，才意识到我应该总是选择态度而不是能力。如果你发现自己在电话中，甚至在视频通话中，面对一个正向你提问的机器人，理解屏幕后究竟发生了什么是非常重要的。在你回答每一个问题的同时，人工智能系统正在为你打分和排名，分析你说了什么以及你如何说。它在分析你的用词、结构以及你沟通的清晰度。许多工具还跟踪你的语速、词汇的多样性以及你使用填充词的频率，还有一些在令人毛骨悚然地跟踪你的视觉线索，比如你的表情和微动作。所有这些都会被输入到一个总体评分中，按照与经历过同一系统的每位候选人进行排名，并根据你的回答为招聘人员提供你的技能分析。多年来，我参加过数百次面试，所有这些——无论是优秀的还是乏味的——都帮助我完善了判断谁将是良好新员工的能力。我花了很多年参加面试，才意识到我应该总是选择态度而不是能力。但是，如果拥有良好态度的候选人在现场无法表达他们的想法，或者有某种残疾的人会被电脑自动降分，那么这又是什么更好的系统呢？我一些最糟糕的雇佣都是口才流利的人，而我许多最优秀的同事可能会被人工智能的标准评得很低。往往最佳的雇佣是那些出乎意料的人。构建这个软件的公司声称它通过标准化问题并以相似方式评分来减少人为偏见。但实际上，我们只是用另一种偏见替代了一种偏见，因为许多人工智能模型是在已经嵌入种族、性别和其他刻板印象的数据上训练的。因此，下次你登录面试时，面对一个问你今天过得怎么样的人工智能化身，但它实际上从未经历过一天的生活，问问它过得怎么样，并对我们不知如何进入的这个奇怪新工作世界感到惊讶。Tim Duggan是《向后工作：更聪明地工作和更好地生活的革命性方法》的作者。他在timduggan.substack.com撰写定期通讯。每周日将专家关于如何节省、投资和充分利用资金的提示发送到您的收件箱。注册我们的《真实金钱》通讯。Tim Duggan是《向后工作》、《文化地位》和《杀手思维》的作者。他是Junkee Media的联合创始人，并撰写一份名为OUTLET的月度通讯。