如果您不小心买错了游戏，还有希望。Irina Bauer/Shutterstock 买错了游戏或想要退款Xbox订阅？该怎么办？数字购买的懊悔可以来得很快。也许一个游戏在预告片中看起来好得多，您买错了版本，或者您终于注意到那个在后台安静续订的订阅。幸运的是，Xbox的购买并不总是一条单行路。微软接受符合条件的数字游戏、应用、附加内容及其他某些购买的退款请求，而Xbox订阅有自己的取消和退款流程。不过，有一些条件，意外购买某样东西并不会自动将钱退回您的银行账户。 如何在Xbox上退款游戏 Engadget 您无需在Xbox仪表板中寻找隐藏的退款菜单。数字游戏退款请求通过Xbox支持在线处理。访问Xbox支持的数字游戏请求退款页面并登录。选择您想退款的游戏或其他符合条件的购买。选择“请求退款”。给微软填写请求原因，然后选择“下一步”。检查所有信息是否正确，然后选择“提交”。如果Xbox批准退款并开始处理，您将失去对数字游戏产品的访问权限。 哪些Xbox购买符合退款条件？ 现在，这里事情就不那么自动化了。Xbox表示，如果请求是在购买后的14天内提出，并且玩家没有累计“显著”的游戏时间，则通常会发放数字游戏的退款。微软没有具体说明什么算是显著，因此没有公布可以保证退款顺利处理的游戏时间限制。14天的指导原则也不是结束的绝对期限。Xbox允许在购买后的90天内提交游戏退款请求，尽管微软明确表示并非每个请求都会被接受，并且它可能会对个人购物者在一年内的退款数量、类型或金额施加限制。该政策涵盖微软商店的数字游戏优惠、Xbox应用（不包括电影和电视应用）、数字游戏捆绑包、耐用游戏内容和某些消耗内容。大多数游戏内消耗品和虚拟货币在购买或使用后停止退款。预购有自己的小逃生通道。Xbox表示，您可以通过订单历史在推出前10天取消数字游戏的预购；一旦进行计费，您可能需要请求退款。 如何获得Xbox订阅退款 Bangla press/Shutterstock 这件事微软处理得比需要的复杂。关闭自动续费将停止下次收费，但您的订阅在付款期结束前保持活动状态。如果这就是您所追求的，您可以取消或降低您的Xbox Game Pass订阅，以防止未来的付款。对于最后一次处理的支付请求退款还有一些更多的规则。根据微软的标准政策，订阅在首次购买后的30天内或在首次自动计费日期之前均可能符合退款条件，以先发生者为准。如果您在付款后的30天内取消，最近的自动收费也可能符合退款条件，但微软对每个Xbox订阅产品限制每个账户的退款次数为一次。如果您符合条件，微软将提供立即取消并退款的选项。但请记住，预付代码遵循零售商的退货政策，而某些国家/地区有额外的按比例退款权利。 Xbox退款需要多长时间？ Xbox退款不是即时的。微软表示，请求本身可能需要多达72小时来处理。如果退款被发放，资金通常会在接下来的三到五个工作日内返回到原支付方式，尽管银行或支付提供商可能需要更长时间进行处理。因此，如果微软已经显示退款已发放，而您的余额仍然顽固地没有变化，那么银行是下一个应该检查的地方，而不是再次发送退款请求。微软特别告知客户，需要等待几天，以便支付提供商处理已发放的退款。被拒绝的请求则有所不同。Xbox表示，您可以通过回复包含其决定的电子邮件进行上诉，但不能通过退款页面再次提交完全相同的退款请求。