亚马逊网络服务（AWS）的计费操作出现故障，导致一些客户认为自己欠下了这家全球第五大公司数十亿美元的费用。哎呀！Bill Radjewski运营的CollegeFootballData.com就是受到影响的客户之一。今天早上，他醒来收到了一封来自AWS的惊人邮件：他在使用费用上累计超过15亿美元，而他的8月1日账单预计将超过30亿美元。"我已经拥有这个账户超过6年，在此期间我的月支出从未超过0.02美元，" Radjewski告诉《连线》杂志。他分享了最近三个月AWS账单的截图，它们的金额均为0.01美元。根据对X上AWS支持账户的回复，Radjewski并不孤单。其他人也收到了类似令人震惊的账单金额：220亿美元；750亿美元；1100亿美元。“兄弟，为什么要给我开500万美元的账单，我到底做了什么，”一位用户写道。“请解释一下，我的心脏要爆炸了。”在接受采访时，亚马逊发言人Aisha Johnson将《连线》杂志引导至AWS服务健康仪表板。尽管尚不清楚有多少客户受到影响，但仪表板将此问题描述为“全球性”。仪表板还表示，计费控制台“于7月16日东部时间晚上10:38开始显示不正确的预计计费数据”。根据仪表板信息，该公司在大约六小时后开始调查此问题，并得出结论称该错误的“根本原因”是“估计计费计算子系统中的单位定价问题”。它没有具体说明这个问题是什么。在后续更新中，AWS表示正在“回滚最近对计费计算子系统的更改”，并表示试图恢复到“最后已知的合理估计账单计算”。它还表示已“暂停了估计计费计算”。该问题预计在本周末之前解决，且“此时不需要客户采取任何行动，”该公司写道。最终，一些客户决定对此进行发帖。有一位Reddit用户在AWS的子版块发布了他当前的“费用和使用概述”的截图，显示自7月1日以来他们的服务费用已累计达到7.1万亿美元——这个数额超过了亚马逊的市值两倍。