一位美国游客在罗马花费€44（约£38）购买了两个冰淇淋后，向游客发出警告。来自佛罗里达州的Nicole Ann建议其他游客“避免去Don Nino”，这是一家位于纳沃纳广场附近街道上的冰淇淋店。她声称自己点了两个小杯冰淇淋，但却被收费了两个加料的大号冰淇淋，而这些加料显然是未被要求的，包括马卡龙、意式脆饼和鲜奶油。Nicole Ann在一个提供罗马旅行建议的Facebook群组中分享了6月3日的收据照片，写道：“我们停下来吃冰淇淋，点了两个小杯。”但服务员“给了我们最小的杯子，说我们有3勺冰淇淋”，然后“开始添加我们未点的配料，比如意式脆饼和马卡龙，还暗示这是免费的”。Nicole Ann表示，她在查看收据时才意识到账单是€44，因为“听起来像是”服务员说€14。她说冰淇淋“甚至不好”，将其称为她在罗马10天期间尝过的“最差”的冰淇淋。Nicole Ann称她确实点了两个小杯，且她的购买是以杯子装的。收据上列出了两个每个€12的大号冰淇淋，冰淇淋上的鲜奶油费用为€4，两个意式脆饼€10，两个马卡龙总计€6，总共€44。Don Nino在罗马市中心有几家分店，主要的一家位于西班牙台阶对面。该公司的网站将其冰淇淋产品描述为“正宗的优质口味”，但在《卫报》联系时拒绝发表评论。Nicole Ann的帖子引发了900多条来自意大利人和外国游客的评论。“作为一名生活在意大利的意大利人，我感到羞愧，”一位评论者写道。另一位质疑Nicole Ann是否在点餐前查看过价格。对此，她声称自己“并没有看到任何地方的价格”，并在旅行中吃了很多冰淇淋，以为价格会相似。《卫报》访问了位于纳沃纳广场附近的Don Nino商店，价格清单清晰可见，小杯或小号冰淇淋一勺收费€6，大杯或大号冰淇淋三勺收费€12。罗马的冰淇淋一般价格在€2-€5之间，具体取决于大小和城市地理位置。