梅根·塞鲁洛报道，MoneyWatch梅根·塞鲁洛是CBS MoneyWatch的一名纽约记者，报道小型企业、职场、医疗保健、消费支出和个人理财等主题。她定期出现在CBS新闻24/7频道中讨论她的报道。更新于：2026年8月20日 / 东部夏令时间下午12:54 / CBS新闻在Google上添加CBS新闻 联邦贸易委员会（FTC）警告使用客户个人信息来根据其认为的购物者支付能力设定不同价格的公司，可能会违反法律。在周三发布的一份拟议执法政策声明中，FTC表示，消费者期待产品和服务的价格对所有客户均一致，而不是根据其在线浏览习惯、购买历史或其他可能反映其支付意愿的因素而波动。 "例如，当消费者走进一家零售店时，他们合理地期望货架上的价格与同时在同一家商店购物的其他消费者的价格相同，" FTC表示。该机构补充道，"同样，当他们浏览零售商网站上的产品列表时，他们合理地期望价格与任何其他浏览该列表的用户所看到的相同，而不是基于零售商对其个人数据的分析及其对消费者愿意为该产品支付的金额的结论而设定的价格。" 根据FTC的说法，未披露这一做法而为单个购物者调整价格的企业误导消费者，并可能参与违反联邦法律的欺骗性行为。FTC无法在每个案例中禁止这种被称为“个性化定价”的做法，但有权对"未告知消费者其个人数据如何用于设定价格"的企业进行处罚，FTC主席安德鲁·福格森在周三的声明中说道。FTC法案禁止在市场上进行不公平或欺骗性的行为。 谁会受到个性化定价的惩罚？消费者可以通过使用虚拟私人网络（VPN）或私人浏览器等方式防止公司收集其购物习惯的数据。但是，信息较少的客户可能不知道如何避免使用定价算法向他们收取比其他购物者更高费用的商家。FTC认为，企业对其个性化定价使用的披露应清楚说明购物者所看到的价格是基于消费者以往购物习惯的数据评估的支付意愿。FTC列举了一些可能违反法律的个性化定价做法的例子。包括：1. 一家杂货店对送货客户收取更高的牛奶价格，因为它知道该客户的家庭有几个孩子。2. 一家酒店因相信旅行是必要的，例如旅行者正在参加葬礼，而向顾客收取更高的费用。3. 一家叫车公司因数据表明用户面临医疗紧急情况而对用户在医院旅行收取更高费用。消费者倡导者支持委员会打击个性化定价的努力。"看到FTC解决这一两党问题令人鼓舞。没有人应该因为公司了解他们在线搜索的内容、收入、家庭构成或去哪里，就不得不为杂货或其他必需品支付更多，"消费者报告的高级政策分析师格蕾丝·盖迪在一份声明中对CBS新闻说。尽管如此，即使有FTC的提议，责任仍然在消费者身上，要求他们仔细阅读企业的政策。"但最终，消费者不应在网上购物时负责阅读每个项目的详细披露，以避免被收取更高的价格，" 盖迪补充说。 价格测试的例子在2025年5月，消费者报告调查了克罗格，发现该杂货店收集了大量数据来建立个别购物者的档案，包括他们的收入、家庭规模、教育水平、性别等信息。在2025年12月，消费者报告与合作伙伴Groundwork Collaborative和More Perfect Union调查了在线杂货购物服务Instacart采用的定价实践。他们发现消费者在同一时间从同一家商店购买相同商品时支付了不同的价格。调查发现，价格波动幅度高达23%，可能使家庭每年多花费超过1200美元。Instacart随后表示将结束定价测试项目。公众已经开始对FTC的提议发表看法，主要支持对试图根据消费者档案从特定消费者那里榨取更多钱的公司追究责任。"这一做法通过用隐藏的、基于数据的歧视取代透明定价来破坏公平市场，"消费者莎拉·伯德尔在关于FTC提议的公共评论中写道。她补充道，"消费者无法验证是否