分析师告诉IGN，Xbox可能会在新任首席执行官阿莎·沙尔马明确警告公司“重置”现在是必要的情况下，进行工作室关闭并考虑广告支持的订阅模式。沙尔马给Xbox员工的内部备忘录，随后在网上公开发布，描绘了微软游戏部门面临的问题的无情肖像，并清楚表明今后几天将需要做出艰难的决定。实际上，这份备忘录的到来促使彭博社报道，表明裁员潮可能在下个月到来——在一场令人鼓舞的Xbox游戏展示之后，围绕该品牌的兴奋感一下子跌回现实，这场展示包括对许多即将推出的大片的预览以及一些被标记为主机独占的游戏。“公司自2015年以来停止分享详细的Xbox销售数据，因此阿莎提到的3%的利润率实际上是为了证明即将到来的变化而发布的重要消息，”咨询公司Kantan Games首席执行官Serkan Toto博士表示，称沙尔马公开披露Xbox的“问责率”说明了一切。“这项业务显然运转不良：微软只要把现金存银行就能赚更多钱，因为目前美国公司的利率超过了3.6%。”“考虑到Xbox是过去十年最大的支出者之一，收购了ZeniMax Media和ABK（动视暴雪国王），现在它正在寻找方式来获取投资的回报，”视频游戏行业研究员、纽约大学斯特恩商学院教授Joost van Dreunen表示。“在收购之后，企业裁员是普遍做法，但在这种情况下，我们可以识别出几个其他不可避免的催化剂。首先，RAMpocalypse的确是真实存在的。Xbox已经开始通过与第三方合作和建立合作伙伴网络来降低其硬件业务的风险。硬件组件成本的三倍增长进一步催化了这一努力，但硬件仍然是低利润部分。”在沙尔马统治的前100天内所做的改变也可能侵蚀了Xbox的资产负债表，van Dreunen表示，例如对Xbox Game Pass订阅价格的削减，以及放弃《战争机器：E日》和《时间魔法》的PS5收入的决定。这些选择可能在粉丝中获得人气，但最终也必须在财务上进行平衡。“Game Pass太贵了，通过每月订阅实现玩家货币化显然有上限。[沙尔马]还表示排他性作为其平台战略的核心部分，但新管理层的蜜月期很快就会结束，我们将开始看到将250亿美元的游戏巨头逆转的真正工作，”van Dreunen继续说道。“在Xbox以长期、可持续的方式推出围绕用户生成内容市场和游戏内广告的额外收入流之前，它将被迫降低开销，以维持萨提亚·纳德拉所期望的30%的利润率。”可悲的是，裁员现在似乎不可避免。沙尔马暗示该品牌最大的特许经营权现在将是公司的优先事项，令那些没有从事核心知识产权如《光环》、《极限竞速：地平线》、《战争机器》和《我的世界》的员工感到未来不安。“相对于五年间的200亿美元投资，3%的问责率同比下降，而收入实际上下降——这是为投资者撰写的线索，”Alinea Analytics市场分析主管Rhys Elliott表示。“这很糟糕。我的理解是，策略变成了‘Xbox不需要制作所有的游戏’。[公司将]集中第一方的开支于少数几大行业定义的娱乐规模知识产权——现在已经扩展到电视和电影的特许经营权——并将更小的、与独立相邻的押注推出给第三方合作伙伴，而不是在内部资助它们。”“受人喜爱的、人才密集的、备受好评的小型工作室正处于削减名单上...”“回到沙尔马的备忘录，Elliot表示，首席执行官基本上表示，当内容廉价且丰富时，Xbox扩大其工作室系统以实现多策略内容流程，现在已经不再需要了。“这意味着最受影响的工作室是那些在声望方面出色但在财务上却糟糕的工作室，”Elliot继续说道。“双重芬和忍者理论等具有良好声望的、人才密集的，以及备受好评的小工作室正在削减名单上。它们对人们的心灵和情感有着积极影响，但在利润审查中难以捍卫。” “微软将今年通过推土机来处理其Xbox业务，”Toto bluntly说。“我希望我错了，但看起来我们不仅可以期待裁员，还有工作室关闭。备忘录听起来像阿莎甚至可能根本改变Xbox的结构。可以肯定的一件事是：在今年年底，Xbox将与菲尔·斯宾塞时期大相径庭。”