在过去十多年里，苹果一直告诉其他公司为其平台构建智能家居设备。本周，苹果推出了自己的产品。苹果家居系列是由LG电子和施耐德电气共同开发的一系列摄像头、温控器、传感器、一把智能门锁和一个视频门铃。它们与苹果首款智能显示器HomeView一起推出。尽管HomeKit已经运行了12年，苹果的智能家居生态系统仍然显得不够成熟，尤其是与竞争对手相比。亚马逊和谷歌的生态系统支持更多产品，并且两者都有受欢迎的自家品牌：Ring和Nest。苹果没有自己的产品可以指引客户体验——现在它有了。但为什么是现在？苹果在纽约举行的“欢迎回家”发布会上，我与苹果家居产品市场营销副总裁Kaiann Drance进行了交谈，探讨了公司对智能家居的新方法以及这对苹果致力于Matter（它所帮助创建的可互操作的开放智能家居标准）的意义。为什么是现在？Drance表示，主要原因是技术的发展。第一个是Matter，它提供了生态系统。第二个是人工智能，它带来了更具对话性的Siri语音助手。这两者都是在HomeView中创建专用家居设备所必需的。“借助Siri AI的魔力，这一切以我们之前无法提供的方式结合在一起，”Drance说。“这是将这一切结合在一起的一个至关重要的部分。”更大的计划是将HomeView作为通往智能家居的大门。对于苹果的用户来说，更大的计划是HomeView将作为通往智能家居的大门。购买一个用于播放音乐、指导烹饪食谱和查看日历，您可能很快就会想要一个摄像头或智能锁来搭配它。Drance表示，他们发现一旦人们尝试一个单一的智能设备，并发现它比他们预期的更容易使用，这就“解锁了对将这些产品融入家庭后可能实现的美好理解。”她认为大多数人不知道智能家居可以做什么。她说得没错。根据Parks Associates的研究，购买智能设备的最大障碍是人们看不到这些产品的价值。隐私和安全问题以及复杂性也是排名靠前的问题，还有成本。虽然苹果没有在这里解决成本问题——这些产品的起售价为200美元——但其他因素是其推销的一部分：一键设置、端到端加密、您的数据保持私人、一款应用程序管理所有内容。而苹果的认可也很有分量。“拥有苹果产品的人非常非常忠诚，并且有一个庞大的用户群体，”Parks Associates的总裁兼首席营销官Elizabeth Parks表示。几个苹果家居系列产品：LG智能门锁、室内摄像头、视频门铃和施耐德电气温控器。从选择自己的冒险到量身定制的解决方案 直到现在，苹果家居一直有点像自助餐：您可以从任何支持HomeKit或Matter的品牌中选择，并希望它们能够兼容。家居系列更像是厨师的选择，苹果承诺提供的短名单中的菜肴会相得益彰。Drance表示，这正是一些客户所要求的。“Matter有很多选择，市场上有很多优秀的产品，”她说。“但有时我们确实会被问到，‘嘿，我应该在家中放什么产品？’”苹果选择与“在家中拥有自己专业知识”的合作伙伴共同开发这一系列，而不是自己制造设备。她表示，施耐德在家用建材和家居安装方面有丰富的经验，而LG则更多地专注于消费产品。“这是一项从根本上合作的工作，苹果负责提供适合家庭的设计美学，并与我们的产品系列相得益彰。”该公司还通过苹果零售店与ADT合作，帮助顾客安装设备。“有时我们确实会被问到，‘嘿，我应该在家中放什么产品？’”——Kaiann Drance，苹果。 Drance表示，设置和易用性是一个重点。“一键设置非常重要，因此不需要单独的账户，也不需要单独的应用程序，”她说。“我们只想让这种简单性成为核心，当然，我们与合作伙伴共同开发的隐私也是。”她表示，一切都通过苹果家居集成；您无需创建LG或施耐德账户，所有数据都是端到端加密的，其他人无法访问。Drance明确表示，苹果家居系列并不会取代自助餐——围绕苹果家居发展起来的硬件生态系统。“我们仍然拥有这个与Matter的惊人生态系统，和与苹果家居兼容的产品，这将继续存在，”她说。“我们知道家庭并非一刀切的解决方案，因此我们的客户将继续拥有这一选择，我们将继续致力于建设这个生态系统。