简要概述：澳大利亚政府概述了三类护理，每类护理对应不同的症状严重程度。慢性心脏病、肺病、代谢性疾病、糖尿病和肾脏问题都可能导致病情恶化。获得所需的冬季疾病帮助可能比在繁忙的医院急诊室等待几个小时更简单。这是政府在这个流感季节传达的信息，专家表示医院通常在这个时期最为繁忙，等待时间也会变长。虽然管理感冒和流感病例是全国的公共卫生关注，但一个州对此采取了特别强硬的立场，敦促人们避免去急诊室，除非生命受到威胁。星期一，悉尼的急诊部门接待了不到10,000名患者，NSW卫生部长形容这是“历史上记录的最大的冬季一天”。昆士兰大学医学院的保罗·格里芬教授告诉SBS新闻，虽然各州之间的数字会有所不同，但这一时期全国范围内通常会很繁忙。合理的信息：您可信赖的获取周围世界新闻的来源。每天获取免费的新闻更新和分析，直接发送到您的邮箱。格里芬表示，在整个澳大利亚，医疗服务正在接收流感和呼吸道合胞病毒（RSV）的病例报告，以及COVID-19病例的增加。虽然这些疾病可能令人担忧，但急诊室总是优先处理最严重的健康问题，格里芬解释道。"如果您不需要去急诊科，这确实可以释放出宝贵的资源，让他们能够处理更多紧急的病例，"他说。"对于那些病情稍微不那么紧急的人来说，有很多可行的选择，这就是我们希望人们确保理解去哪里就医的最佳方式。"您应该去哪里？这可能取决于您的症状和任何潜在的健康状况。澳大利亚政府概述了三类护理——常规、急诊和紧急——每类对应不同的症状严重程度，包含流感症状及更多的疾病。大多数健康问题都可以通过常规护理得到解决，对于许多人来说，这意味着他们的家庭医生。格里芬表示，家庭医生不仅是生病时接受护理的良好接触点，而且还可以帮助您在潜在病情出现之前准备计划。他们可以提供健康检查、疫苗接种，并提供家庭和个人健康建议。"如果不是需要紧急关注的事情，那么您的家庭医生通常是获取所需护理的最佳起点，"格里芬说。消息来源：SBS新闻如果您开始出现胸痛或觉得呼吸系统疾病加重，您可能想考虑去急救诊所（UCC）或医院。"如果您呼吸正常，甚至饮水正常，且没有出现全身不适，您的家庭医生是一个很好的起点。如果这些情况都不是，那么我建议您尽快去医院，"格里芬说。"而那些急救诊所则非常适合处理那些不会立即危及生命且不太可能需要住院的情况。"自2023年以来，政府在全国推出了137个急救诊所。"Medicare UCC有助于减轻我们医院和急诊部门的压力，使他们能够专注于更紧急和危及生命的病症，"卫生部的发言人告诉SBS新闻。对脆弱澳大利亚人的考虑：面临呼吸道病毒严重疾病风险最高的群体是年轻儿童和老年人。格里芬表示，患有其他疾病的人也可能面临更高的生病风险。"如果您有多种健康问题，并且是老年人，而感染了其中一种呼吸道病毒，情况可能会相当迅速地恶化为严重疾病，"他说。慢性心脏病、肺病、代谢性疾病、糖尿病和肾脏问题都可能导致病情恶化。"所以理解这种风险，主动在看过您的家庭医生或专家之后制定计划，是管理冬季的一个很好的方式，"格里芬说。如果您不确定哪种护理最适合您，格里芬建议联系昆士兰的13 HEALTH热线或在非工作时间的家庭医生，以获得当时最佳升级计划的建议。澳大利亚政府通过其免费的1800MEDICARE服务，还提供24/7注册护士的健康建议与相应护理的连接，例如，您常规的家庭医生、当地医院或Medicare UCC。"在非工作时间，如果临床适宜，来电者可能会获得与1800MEDICARE家庭医生的电话或视频咨询，"卫生部发言人说。采取行动还不算晚。