
MapQuest 总经理听从应用指引:安大略湖
当 MapQuest 的总经理周四早晨在多伦多醒来时,这位前来参加会议的德克萨斯人知道他不能不去一个地方就离开。道格·伯杰(Doug Berger)从酒店直奔南方,经过曾经停靠不幸的约翰船长餐厅的码头,向城市的海岸线更深处走去。他到达的这个巨大水体——安大略湖——是伯杰的一个重要停留点,因为上个月它让他的公司成为了科技界乃至更广泛领域的热议话题。与许多竞争对手不同,MapQuest 拒绝了美国总统唐纳德·特朗普将安大略湖更名为“美利坚湖”的提议。“这让 MapQuest 拥有了这个时刻,” 伯杰在周四第二次走向水边时说。“我只想过去那儿,标记这个时刻。” 这个时刻始于八月底,当时 MapQuest 团队开始监测特朗普,因为他说他正在“认真考虑”更换湖泊的名字。故事继续在广告下方。MapQuest 之前经历过类似的事情。去年一月,特朗普抛弃了墨西哥湾的名称,改为美利坚湾。伯杰说,MapQuest 坚持使用原名,因为它希望给用户带来熟悉感,并保持其导航产品的“完整性”。MapQuest 会随着道路的建设、建筑物的拆除和新土地的开发而不断更改名称,但特朗普的安大略湖法令的政治性质让他觉得有所不同。接下来是全国新闻的快讯,获取即时的加拿大新闻,通过电子邮件发送给您,以便您不会错过流行的故事。当团队讨论如何应对可能出现的改变时,他们做出了“相当简单的决定”来忽视它。“这是五大湖之一。我们有 HOMES 这样的缩写,而这是‘O’,” 伯杰几乎有些沮丧地解释道。“因为地理位置,以及因为加拿大是我们友好的邻居……重新命名对我们来说没有太多意义,我们认为这是 MapQuest 另一个站出来的时刻。”两天后,特朗普签署了将该水体命名为“美利坚湖”的行政命令,该公司用几分钟的时间发布了一张安大略湖的地图,标题为“我们不会更改”。与此同时,谷歌和苹果为美国用户采纳了“美利坚湖”,而为加拿大用户保留了安大略湖。故事继续在广告下方。伯杰说,他知道 MapQuest 将是个异类,在世界各地使用安大略湖。大约 50 名员工,他说他的公司相比于科技巨头团队更灵活,独立性更强,而那些科技巨头的人员估计有成千上万,主要集中在地图方面,并处于更大的压力之下。MapQuest 的决定得到了回报。自行政命令发布以来,已有300万名新用户下载了该应用,其中包括许多加拿大人。许多人告诉伯杰,他们尊重该公司保留了安大略湖的名称。他们的支持对 MapQuest 团队来说如同“瓶中的闪电”,他们很快开始出售“我们不会更改”的马克杯、毛衣和 T 恤。但团队也很急切不让这个时刻过去。30 多年前,MapQuest 从一家可以追溯到19世纪的商业印刷公司 R.R. Donnelley & Sons 独立出来。现在它属于一家位于加州的广告公司 System1。虽然几十年前,MapQuest 是导航服务领域的一个主导名称,但智能手机和汽车 GPS 产品的演变,以及竞争对手的崛起,使得这个业务的光辉大减。当安大略湖事件发生时,一些年轻人从未听说过该应用,但如果你超过 30 岁,伯杰说,可能还有很大机会记得曾经在家庭汽车中“被喊着在0.1英里处右转,而你仍然有打印出来的导航。”故事继续在广告下方。MapQuest 仍然为用户提供路线指导,但现在无需打印。客户可以在手机或应用上生成公司的地图。伯杰表示,得益于所有这些新用户,地图变得比以前更好了。最近来自消费者,尤其是多伦多用户的反馈,鼓励公司在地图上添加当地公共交通选项,并提供对 Android Auto 的支持,这是一个能够镜像汽车仪表盘的移动应用。虽然 MapQuest 在享受安大略湖更名带来的所有反馈和关注,但伯杰认为最好的部分是人们对于 MapQuest 员工日常讨论的兴趣。“我们谈论地理不是很有趣吗?”他说。© 2026 加拿大新闻社
本站免费、广告极少。如果觉得有帮助,可以请我们喝杯咖啡 —— 任何金额都对持续运营有实际帮助。
☕请我喝杯咖啡