Anthropic正在构建一种与亚马逊和优步等科技公司所采取的跨产品生态系统相同的模式，S-1表明这一策略正在奏效。现在，超过一半每年支出至少$100,000的客户同时使用Claude平台和Claude Code或Cowork等第一方应用程序，较去年底的约30%有所提高。S-1中写道：“我们企业客户的采用速度和深度是Claude在人工智能前沿地位的有力证据。”截至9月30日，Anthropic记录了超过11,900个每年支出至少$100,000的客户；超过1,900个支出超过$1,000,000的客户；以及约250个每年支出$10,000,000或更多的客户。Anthropic将客户增长的动力归因于“客户意识到在其组织内部部署Claude的价值而导致的显著使用扩展”，这使得截至第三季度末的净收入留存率达到了约900%。Anthropic对整个传统SaaS行业进行抨击，强调Claude不是“用于单一用例的静态产品”，而是“具有快速进步能力的前沿人工智能”，涵盖模型、开发者平台以及用户直接互动的应用程序。文件中指出：“任何层面的进展都会在所有三个层面上加成，加快我们提供更强大智能的速度。”这种被称为“集成方法”的策略是更多客户同时使用Claude平台和第一方应用程序的原因。这个玩法很熟悉。优步起初通过售卖打车服务，但后来扩展到食品配送和货运。通过AWS，亚马逊以云计算服务吸引客户，然后将这些关系扩展到存储、数据库和其他产品，使生态系统越来越难以脱离。像这些公司一样，Anthropic不需要将每个产品都卖给全新的买家：一个开始使用API的企业可以将Claude Code部署给他们的工程师，然后将Cowork分配给更广泛的员工。这些应用程序用户变得更有价值。在第三季度，使用Claude Code的Claude Enterprise客户中支出最高的5%每月的花费约为不使用该编码工具的平均企业用户的20倍。该发现显示了每个用户的支出有多大的增长空间，并说明了为什么Anthropic热衷于将其应用程序推向从API开始的账户。Anthropic表示，它通过投资于应用人工智能团队来增强这种有机扩散。一个内部应用人工智能团队与初创公司和企业合作，帮助将Claude植入客户现有的技术栈中，公司最近还与黑石和其他私募股权公司发布了一个名为“Ode with Anthropic”的单独风险投资，以将前沿工程师嵌入企业，构建定制的AI工具。Anthropic还依赖于与超大规模云服务提供商AWS、Google Cloud和Microsoft Azure的第三方分销合作关系。在文件中称为“联合市场推广方法”的情况下，Anthropic与客户保持直接的合同关系，并支付每个云提供商费用，公司表示这使其能够“避免渠道冲突”和“设定定价”。随着Anthropic不断寻求通过推出“新类产品”的方式来“重塑我们的业务”，其新兴的粘性策略可能变得至关重要，目的是超越现有产品的经济价值。公司表示将花费的精力会少于一般企业在“巩固现有产品和商业模式方面的努力”，而会更多地集中在定义新产品上。尽管2026年上半年收入增长至$16.3亿，相较去年同期的$12亿有显著增长，文件还提示了一些逆风。帮助销售Claude的云合作伙伴正越来越多地将Anthropic视为竞争对手，Anthropic表示这可能会导致从他们那里获得所需计算能力的困难。文件指出，亚马逊、谷歌和微软可能会优先考虑其自身需求或他们所投资的竞争对手。客户集中也是一个风险。“我们最大客户的需求的任何不利变化……可能会对我们的业务和前景产生不利影响，”风险因素部分中写道。“因此，如果没有新客户关系或现有客户的业务增加，最大客户之一或多个客户支出的显著减少或流失将可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。”Anthropic对此并未立即回应TechCrunch的评论请求。当通过我们文章中的链接进行购买时，我们可能会获得少量佣金。这不会影响我们的编辑独立性。