作者：Dan Whateley E.l.f. Beauty在Coachella举行了一场影响者激活活动。VALERIE MACON / AFP通过Getty Images 影响者营销在美国已经发展成为一个120亿美元的行业。然而，运营活动仍然可能感到不可预测。《商业内幕》询问了彭比（Poppi）、E.l.f. Beauty和国家橄榄球联盟（National Football League）等顶级品牌的十多位高管，他们在与创作者合作时面临哪些挑战。三个常见的痛点浮现出来。首先，在不断增长的内容创作者池中，找到相关的人才是很困难的。当平衡品牌的传播目标和创作者自己的声音时，达成内容文案的共识也可能很棘手。最后，随着社交媒体算法变得更加个性化和更难破解，活动的表现可能会不稳定。购买影响者广告与电视广告或展示广告不同，需要人性化的触碰。尽管有一些尝试，但很难实现自动化。根据西北大学和LTK进行的一项对209名高管的调查，45%的品牌表示，他们依赖电子表格、电子邮件和私信等手动流程来运营创作者活动。Keurig Dr Pepper的综合社交和传播高级总监Lindsay Burstein表示：“我们在与人打交道，创作内容占用了他们的时间和商业，真的很难。我们始终在寻找更快、更实时的方式，以跟上互联网的步伐和文化。但是也要知道，这些人有自己的生活，他们有其他的承诺。”继续阅读以获取我们与14个品牌的营销高管交谈后浮现出的常见痛点的更多细节。这些高管最近出现在《商业内幕》2026年创新影响者营销人员名单中。 1. 找到适合您品牌的合适创作者很困难，“影响者、创作者和联盟模型的格局每天都在变化，新的群体不断进入这一领域并认同自己是影响者，”E.l.f. Beauty的首席综合营销官Patrick O'Keefe说。“我希望能有一个模型、计划或项目可以实时捕捉所有进入此领域的新群体。” “我们看到这个领域变得比以往任何时候都更加饱和，”全球消费者营销部门副总裁Kiara Kempski表示。“规模的游戏正在完全改变。” 2. 在噪音中突破“现在信息流的声音是如此嘈杂，”Rothy's品牌与传播副总裁Anna Doré表示。“在这个由AI驱动算法的世界中，我们都在信息流中接受同样的内容，我们比以往任何时候都更需要优秀的品味引导者。” “有大量的内容仅仅是为了内容而存在，”国家橄榄球联盟的全球社交、创作者和内容营销高级副总裁Ian Trombetta表示。“为了推动有机覆盖和参与，创意门槛在不断提高。”Keurig Dr Pepper的Lindsay Burstein表示：“我们在自己信息流中看到的内容中有90%到95%都不是来自我们关注的账户。关注量并不那么重要，但也没有我想象中那么重要，因为算法不再像以前那样偏爱它。” 3. 达成品牌与创作者受众都能接受的内容 有些品牌“有点过于规定，未能允许创作者充分发挥他们的优势，那就是理解自己的受众以及如何为他们的受众创作优秀的内容和格式，”NFL的Trombetta表示。“过度细化”的项目“不是我们想要从事的业务，”Poppi的文化副总裁Sophia Sesto表示。“我们希望抓住这些机会，与人才合作创造一些特别的东西”，并“依靠他们的个性，让他们与我们共同推进品牌。” “长期以来，行业把创作者视为广告投放”，“Disney创作者内容与合作关系总监Samim Sadrzadeh表示。“我们认为这严重低估了他们实际上带来的价值。” “我们从一个相对简单的地方开始，即创作者对他们的受众的了解永远超过我们，”Adobe首席内容和创意官Stacy Martinet表示。“最有效的方法是将创作者视为创意合作伙伴，首先是如此。” 阅读下一篇 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 Dan Whateley Dan是《商业内幕》的通讯员，报道TikTok、YouTube和社交媒体的商业。