尤利亚·塔巴 | E+ | Getty Images 美国教育部正在重新评估追求公共服务贷款免除的借款人的账户历史——在某些情况下，减少了符合条件的付款数量，使得这些人距离债务取消更远。公共服务贷款免除（PSLF）于2007年创建，政府和非营利组织的工作人员在10年或120次符合条件的每月付款后，能够免除联邦学生贷款。根据布鲁金斯学会的数据，约120万名公共服务人员在该计划下已免除了债务，平均清偿金额近75,000美元。社交媒体平台上的几条帖子似乎记录了借款人的经历，有一个人在Reddit评论中表示，他们的付款计数从近120降到94。“我们有几个客户看到他们的PSLF计数下降，”新加坡的教育债务消费者援助计划助理主任南希·尼尔曼说，这是一个帮助借款人解决偿还问题的非营利组织。“当依赖政府报告给他们的数字的人发现这些数字不是他们的错而不准确时，这让人担忧，”尼尔曼补充道。 阅读更多关于CNBC个人财务的报道 特朗普账户来获取薪水贡献和雇主配对，财政部表示 社会保障COLA对2027年的估算在通胀缓和时下降 AOC表示她攒钱以冷冻她的卵子。这项程序可能的费用是多少 康涅狄格州国会初选结果可能会影响社会保障 CNBC的金融顾问100：最佳金融顾问，顶尖公司排名 CNBC精英顾问：2026年超高净值财富管理公司 At Education Department发言人表示该机构正在纠正“拜登政府”所犯的“编码错误”。“这些错误导致一些借款人支付计数不准确，”发言人在给CNBC的电子邮件中写道。“教育部仍致力于确保每一笔符合条件的付款都正确计入借款人的账户。” 较长的学生贷款偿还时间线可能迫使借款人推迟重大生活里程碑，如购房、结婚或组建家庭，消费者维权人士表示。对许多公共服务人员而言，更低的付款计数也意味着他们必须继续留在薪水较低的职位上以保持符合PSLF资格。付款计算调整的不确定性 在拜登政府时期，学生贷款借款人有机会让教育部重新考虑他们的PSLF付款计数。他们还能够获得一些之前不计算的时期的认可，如在某些付款暂停期间。此举是在2022年美国政府问责局的一份报告之后，该报告发现借款人并不总是收到对其付款的准确核算。消费者金融保护局在2015年也曾警告，借款人被不必要地引导进入昂贵的宽限期，在此期间利息增加并且宽免的计算暂停。教育部未对CNBC关于拜登政府时期造成错误的变更问题做出回应。经历PSLF符合条件付款计数变化的学生贷款借款人也没有得到政府的解释，称高等教育专家马克·坎特罗维茨。这令人担忧，坎特罗维茨说。“当借款人没有得到具体的解释时，他们无法验证这些变化是否准确，”坎特罗维茨说。一些借款人的PSLF计数将会增加。 学生贷款服务联盟的执行董事斯科特·布坎南表示，调整后的付款计数并不是任何新的PSLF政策的结果。“这纯粹是技术性的会计错误，”布坎南说，并补充说其他人可能会从纠正中受益。“一些借款人的PSLF计数将会上升，”他说。 PSLF借款人可以做什么 如果您失去了符合条件的付款，并认为这是个错误，您可以向教育部提交PSLF重新考虑请求，尼尔曼说。为了保护自己免受跟踪错误，可以截图您在联邦学生援助账户中的付款计数。下载您的银行对账单，以维护每一笔付款的个人记录，尼尔曼说。为确保您的就业仍然符合资格，建议至少每年填写一次所谓的雇主认证表，尼尔曼补充道。也要记录这些表格。您最近看到您的PSLF付款计数变化吗？如果您愿意分享您的故事，请发送电子邮件至annie.nova@cnbc.com。