我们可能会从本页面某些产品的链接中获得佣金。促销受可用性和零售商条款的限制。作者：安吉丽卡·莱希特（Angelica Leicht）高级编辑，管理您的财务。安吉丽卡·莱希特是CBSNews.com《管理您的财务》部分的高级编辑，她撰写和编辑关于各种个人理财主题的文章。安吉丽卡之前曾在《简单美元》（The Simple Dollar）、《Interest》、HousingWire及其他金融出版物担任编辑角色。阅读完整简历 2026年8月20日 / 美国东部时间上午9:05 / CBS新闻 在处理债务催收员的压力时可能会很困难，尤其是当他们要求大量付款时。 Getty Images/iStockphoto 美国人背负着大量高成本债务，随着这些余额的增加，越来越多的借款人难以保持账户付款的及时性。举个例子？2026年第二季度，信用卡余额增加了210亿美元，达到1.26万亿美元，而新的信用卡逾期仍然保持高位。由于最近收取利息的信用卡账户的平均利率超过22%，在这种循环债务上落后可能迅速变得非常昂贵。然而，一旦逾期的信用卡账户进入催收程序，偿还期望可能会发生显著变化。与账户相关的每月最低付款可能不再是一个选项，而债务催收员可能会联系您，要求更大金额的付款——有可能要求一次性支付全部未付款项。然而，如果您无法跟上最初的付款，找到数千美元来满足这个要求可能完全不切实际。这种类型的要求也可能让人觉得支付全额余额是解决账户问题的唯一方法。然而，催收债务不一定总是按最初提出的条款解决。因此，在同意您无法承担的付款或完全忽视问题之前，了解债务催收员可以要求什么以及您在处理债务时有哪些选择是重要的。今天就查找您是否符合以更少的金额解决债务的资格。债务催收员可以要求全额付款吗？借款人应了解的事项 通常，债务催收员可以要求您支付合法欠款的全额。毕竟，催收活动的目的是追回未付款项，债务催收员不一定需要通过向您提供还款计划或折扣付款来开始这个过程。然而，这并不意味着您应该立即同意一次性付款，仅仅因为债务催收员提出了这样的请求。在确认债务是您的之后，您可以选择全额支付或提出还款计划。或者，您也可以尝试与债务催收员谈判和解。因此，如果您被联系并要求全额余额，您可能有其他选择，并且您可能想在付款之前采取以下步骤：验证债务和余额：债务催收员通常必须提供验证信息，以识别债权人和所欠金额，以及有关您争议债务的权利的信息。如果某些内容看起来不对，不要假设债务催收员要求的金额是准确的。确定您实际可以承担的金额：支付催收账户不应该使您无力支付住房、食品、公用事业或其他基本开支。在提出任何类型的付款之前，审查您的预算。询问替代方案：如果您无法承担全额余额，可以询问债务催收员是否会接受分期付款或较低的总额和解付款。债务催收员是否同意并没有保证，但对全额付款的初步请求并不妨碍您进行谈判。获得书面协议：在根据已谈判的安排发送款项之前，请确保您了解支付金额、付款到期时间及约定金额是否能满足债务。同时，请务必记住，债务催收员在追讨款项的方式上有一定限制。根据联邦债务催收规则，债务催收员通常不能骚扰您，做出虚假或误导性的陈述或使用不公平的手段来收债。他们通常也不能在他们知道不方便的时间或地点联系您，通常在早于上午8点或晚于晚上9点的电话被视为不合适。对于旧债务也要特别谨慎。根据联邦规则，债务催收员不能起诉您或威胁起诉您以收回已过时效的债务，尽管有关老债务的时效限制和其他规则因州而异。现在比较您的债务减免选项，找到合适的解决方案。如果您无法承担债务催收员的付款要求怎么办？如果全额催收余额远远超出您实际可以支付的金额，值得探索不一次性支付全部金额来解决债务的方法。一个选项是直接与债务催收员进行谈判。根据债务催收员的政策和...