2026年10月23日，苹果在美国纽约第五大道商店的 iPhone Duo 智能手机首次开售，顾客排起了长队，预订的等待时间也很长。然而，一些在首个周末幸运地购买到这一售价为1999美元及以上手机的顾客却报告了一个相当严重的问题：手机的内屏可能会破裂，显示出从手机铰链处发出的水平亮线。苹果在周一表示它已意识到这一问题，并称该问题仅影响“少数”手机，并将根据其 AppleCare 保修更换这些设备。“我们意识到有少数 iPhone Duo 单元的内屏存在问题，”苹果的一名代表告诉 CNBC。“如果用户遇到 iPhone Duo 显示屏的问题，应该联系 AppleCare 进行更换。”苹果在其网站上表示，超出保修的 iPhone Duo 的内屏维修费用为999美元。大多数报告来自 Reddit 和 X 等在线论坛上的匿名用户，网上也存在假冒图片。然而，受人尊敬的设备维修公司 iFixit 在周日进行了深入拆解和防尘测试后表示，这些问题可能与苹果的铰链设计有关。“许多故障报告描述了折叠或展开手机时听到刮擦声，并在此过程中继续使用，”iFixit 技术员 Shahram Mokhtari 在其拆解视频中说。“损坏发生的地方，铰链的形状有所不同。”iFixit 首席执行官 Kyle Wiens 在 X 上发布称：“铰链实际上由数十个部分组成，精确度惊人。生产差异或一粒沙子都可能会毁掉保护其的脆弱显示面板。” 从2019年以来，折叠手机的屏幕破裂一直是一个问题，被视为这一技术广泛采用的主要障碍之一。当年，三星发布了其首款折叠设备之一，评测员很快发现其内屏在正常使用中会破裂。早期评测者称赞了 iPhone Duo 展开后的使用体验，尤其是在多任务处理或媒体使用方面，但表示许多应用程序尚未更新以充分利用手机更大更宽的屏幕。苹果在周一表示，应用程序已经在为这一新款折叠设备进行更新。“早期用户对 iPhone Duo 的反馈极为积极，我们看到开发者迅速更新他们的应用以充分利用其独特的形态因素，”苹果的一名代表在一份声明中说。