2026年10月15日——凌晨5:00 在一个安静的帕斯郊区街道，德布拉*躺在床上，听着令人毛骨悚然的尖叫声，几个小时无法入睡。话语粗俗，她的摄像头捕捉到了最糟糕的场面。一名女性站在公共住房前，朝骑电动滑板车的男性大喊。他涉嫌在社交媒体平台Snapchat上进行性行为，她对此感到愤怒。德布拉与蒂姆关于同一公共住房租户的信件摘录。汉娜·墨菲 这是一段德布拉每周工作日凌晨3点20分都要听到的对话，她表示，这绝不是个别事件。德布拉和她的丈夫蒂姆*住在Rivervale郊区，距离帕斯市中心约10分钟的路程，靠近斯旺河。最近，这个郊区因为商业业主联合提出有关当地购物区持续反社会行为和功能失调的问题而受到关注。德布拉表示，最令人不安的是在学校上课期间，看见几十个孩子在那所房子里。视频片段显示两名女性互相大喊，而一名穿着尿布的幼儿在街上无监督地游荡。德布拉说，市政安保车辆不再驶入他们的街道。他们的车窗被扔石头，认为那里太不安全，警察也厌倦了每晚到同一个地址出警。附近的商家表示，由于Rivervale的问题，他们已经花费了数千元用于监控摄像头和保险。汉娜·墨菲 现在已退休，德布拉说她每次需要离开时，丈夫都会陪她去车上。“我们有孙子……我们不能让他们来这里。他们已经被尖叫、咒骂、喧闹、相互殴打的声音创伤到——所以我们不能让他们来这里。我们不能让他们在前面玩，”她说。“我们的睡眠非常糟糕。这是每周都发生，上周[他们让我们失眠]四次。警察也经常来。”她的丈夫蒂姆说，他们的邻居们也活在恐惧中。“[一位邻居]抓到两个年轻人进入他的小工具棚，携带电动工具出来，”他说。“他们对他进行了辱骂，并威胁要打他，然后走回那栋房子。“他们对他说，‘我们会回来’。他吓坏了。他打电话给我们，我们立即过去，表示我们会支持他，但他必须报案。然而，[住房部]说，‘这和我们无关’，他需要拨打警察电话。”德布拉估计，在过去三年中，这对夫妇对西澳的住房和工作部门的扰乱租户团队提出了超过60次投诉。其中，只有十几次投诉得到了证实，只有一起案件进入了法庭。一名无监督的孩子在街上。“这简直令人愤怒。我报了告，投诉，但什么都没有改变——而他们又重新开始，”她说。德布拉和蒂姆表示，向扰乱住房团队投诉的标准过于狭窄。它只允许在房屋正前方或与其相邻的房屋提出报告，并且经常要求人们冒风险来收集关于房屋违规的证据。视频通常是团队接受的唯一确凿证据，那些提出投诉的人必须证明镜头中的人是注册在该地址的。团队不能惩罚在街上发生的行为，主要租户没有待在财产上的要求。当投诉被提出时，扰乱住房团队会给租户写信，通知他们该问题。租户有六周的时间回应，如果不回应，将被指派律师，并考虑他们所有的减轻情况。德布拉和蒂姆表示，虽然他们理解需要保护措施，但该部门正在积极避免保护周围居民。“我希望看到，证明责任的负担能够改变，因为周围人的证据责任是完全不可接受的，”德布拉说。“我们必须经历的程序[太疯狂了]。”住房和工作部门的一位发言人表示，他们已意识到Rivervale的持续情况。“[该部门]已采取一系列措施来解决Rivervale的租户问题，包括与贝尔蒙特市合作，应对非法倾倒垃圾并为有物业标准问题的租户提供垃圾箱，”他说。“住房和工作部门为我们社区中一些最脆弱的人提供住房，他们可能有复杂的需求并面临影响他们租户管理方式的挑战。 Rivervale正在解决由问题公共住房租户造成的持续问题。汉娜·墨菲 “在识别出问题的情况下，部门会与租户和相关方紧密合作，以期找到解决方案。