丹尼斯·维伦纽瓦的史诗《沙丘》三部曲的结局还有四个月，但在周二（票务预售的第一天），那种期待感变得恰如其分。影院连锁的应用程序出现了显著的故障，观众们在漫长的虚拟队伍中等待，希望能终于看到一些空位的座位图。在曼哈顿，已经对这种不可靠的技术失去信任的人们在一个工作日的早晨排起了长队，绕着AMC林肯广场的街角——在售票处开门前几个小时就已经开始了。这是仅仅几周内对大片门票的第三次疯狂抢购，之前对克里斯托弗·诺兰的《奥德赛》和德斯汀·丹尼尔·克雷顿的《蜘蛛侠：全新一日》的需求高涨。顾客们尤其希望在IMAX大屏幕上观看这些电影，《沙丘：第三部》和《奥德赛》也提供更独特的IMAX 70mm格式。只有25家影院能够以这种方式放映电影。虽然导演和制片厂对这种重要大片的优质放映方式表示欢迎（毕竟这些票价更贵），但配备这种放映设备的影院的稀缺性加剧了人们的稀缺心态。人们渴望以“最佳”方式体验这些电影，如果不是在首映之夜，也是尽快在首映之后，这使得票务转售商试图将其拍卖至数百美元，而一些电影迷更是踏上了Homeric的旅程，前往数个州外的IMAX影院。因此，本周对《沙丘：第三部》门票的竞争在好莱坞盛事的粉丝中重新引发了一种压力和疲惫感。有人问，为什么看一场电影现在感觉像是抢购一场火热音乐会的门票？AMC影院的首席执行官亚当·阿龙在他的X账号上为近期的电影挫折道歉。（在被要求评论时，该公司将WIRED引导至他在该平台上的评论。）“我们以为我们准备好了，但我们并没有，”他在谈到《沙丘》发布时写道，并指出AMC的网站和移动应用的流量激增是他们最新的《蜘蛛侠》环节的三倍。“如此惊人的需求是一个高档次的问题，但即便如此，这种情况也是不可容忍和不可原谅的，”阿龙写道。他进一步宣布已经批准200万美元的IT费用，以“全面解决这个问题。”Fandango和Regal Cinemas的应用程序和网站也因持续的故障而受到投诉，但没有立即回应评论请求。IMAX的代表（不参与票务销售）拒绝对外评论。IMAX目前在全球有超过1800个地点；在今年早些时候的季度财务更新中，首席执行官Rich Gelfond表示他们看到能够翻倍扩展的潜力。然而，这依赖于放映商积极投资于更多的IMAX场馆，以及是否有新的或改装的影厅足够大以容纳这些大屏幕及其相关的影院建筑。与此同时，顾客的不满正在加剧。网络影评人感叹电影的“音乐会化”，他们和其他人一样也面临着超负荷的应用程序和漫长的排队。“我已经厌倦了争抢‘第一’观看这些大片的把戏，”曾因她的“俱乐部查拉梅特”粉丝帐户而闻名的Simone Cromer在X上写道，她的粉丝帐户专注于《沙丘》明星蒂莫西·查拉梅特。“我会在那周的某个时间在普通屏幕上观看，且不必走得太远。”《环球邮报》的电影编辑和首席电影撰稿人巴里·赫兹在X上发布称，供应商没有满足观影公众的期望。“如果你要将电影购票变成一项竞争性运动，那么你就需要有技术和用户体验去支持这种转变，”他写道。赫兹告诉WIRED，电影“活动化”在疫情结束后对电影院来说“感觉就像是生命线”，而鼓励观众追求“以最理想的格式观看一部电影”本身没有任何问题，因为他们在为维持下线而努力。“但绝不能发生的是，影院拥有者忘记了其余的体验必须尽可能简单和无痛，”赫兹继续说道。在他看来，他们并没有履行这样的责任。“不要在一项正在为生存而奋斗的休闲活动上添加更多的技术挫折。”匹兹堡大学的经济学教授斯蒂芬妮·王（Stephanie Wang）研究行为经济学，她认为这里还有重大的社会层面在起作用。“当一些消费者知道其他许多人也想要票却无法得到时，他们对票的渴望可能会更强烈，”王对WIRED表示。她提到2023年在《经济研究评论》上发表的一项实验发现，“当一些人被随机排除在参加拍卖外时，剩下的人的出价会显著增加。”此外，她还补充道，某人的承诺