Equal AI融资3000万美元以筛选电话,让印度人不必接听
在印度,消费者每天收到大量电话,从垃圾电话和诈骗到送货员和金融服务公司试图联系他们。有像Truecaller这样的应用程序和政府的呼叫名称显示(CNAP)系统来识别来电者,但了解来电者的姓名通常还不够。这就是为什么Equal AI正在创建一个可以代表您接听电话、收集信息并告诉您某人为什么打电话的助手。该应用程序目前在Android上可用,自去年推出以来,已经成长为每月超过一百万的活跃用户和超过300,000的日活跃用户。该应用程序筛选电话并显示某人打电话给您的原因。拨号器提供快速回复选项,如“把包裹放在门口”或“给邻居”,而AI会将这些信息反馈给来电者。您也可以为AI输入自定义消息,以便其朗读。该应用程序会录音,用户可以在应用程序中查看录音和转录历史记录及其摘要。Equal AI今天表示已在系列B融资中筹集了3000万美元,由Prosus Ventures和Tomales Bay Capital主导,Think Investments和Valiant Fund参与。个人投资者包括印度金融科技公司PhonePe的创始人Sameer Nigam,Airtel家族办公室的Zubin Bharti Mittal,Skyflow AI联合创始人Anshu Sharma,Meta印度和东南亚的副总裁Sandhya Devanathan,以及CtrlS Datacenters的董事长Sridhar Pinnapureddy。通过新一轮融资,该公司迄今已筹集超过4200万美元。本轮融资分为三个阶段,每个阶段的估值依据是否达到预定目标而有所不同,这在初创企业中是一个不断增长但仍不常见的方法,即在同一轮中以不同的价格出售股权。这一结构有一个不寻常的特点:它允许初创企业宣传所达到的最高估值,即使大部分股权是以较低的价格出售的。Equal AI拒绝提供其具体估值。该初创企业由Keshav Reddy于2022年成立。Reddy来自印度大型企业GVK的家族,该企业在基础设施、能源和医疗保健领域拥有控股。Equal最初是一家金融服务数据共享公司,仍为金融分析和客户身份验证(KYC)服务提供数据。“我们一直希望成为一家面向客户的公司,随着Equal AI的推出,我们首个推出的用例是电话助手,因为我们意识到用户会接到很多关于金融服务或工作机会的电话。如果您在购买汽车保险,您可能在一周内会收到20个电话,而这些对于人类来说很难应对,”创始人Reddy在接受TechCrunch采访时谈到公司为何从这个领域起步。该应用程序当前仅筛选未知来电,但公司计划引入从已知号码筛选来电的功能。公司还希望AI助手能够主动采取行动,例如在用户同意的情况下向送货人员发送您的地址短信,或者拨打出去的电话预约。该初创企业还表示正在开发iOS版本的应用程序和具有更多功能的付费订阅层。Equal AI正在使用语音识别、自动语音识别(ASR)和语音生成模型的混合,并配备自己的编排层。英语支持当然重要,但印度消费者通常会使用他们的母语,或者在一个句子中混合多种语言——这一现象称为代码混合。Equal AI表示已针对这一点构建了对10多种语言的支持。该初创企业面临激烈的竞争。谷歌和苹果均有电话筛选产品。Truecaller,已经是印度家喻户晓的名字,正在构建自己的AI助手功能。在美国,由a16z支持的隐私初创企业Cloaked去年也推出了电话筛选功能。Prosus Ventures全球共同负责人Thiago Viana表示,Equal对本地语境的理解使其具有优势。“Equal AI承诺为您筛选电话,并提供来电原因的背景信息。我们认为如果一个应用在少数用例中表现良好,它可以迅速在其细分市场中流行,并在不同领域扩展以创造用户粘性,”他通过电话告诉TechCrunch。Prosus一直在投资专注于本地市场的AI助手初创企业,其投资组合包括西班牙的Luzia和拉丁美洲的Zapia。这些企业都受到Meta禁止第三方AI机器人在WhatsApp上使用的影响,这对平台依赖性提供了警示。Equal AI表示,他们不想创建那种依赖性——这就是他们围绕电话和自己的应用程序构建,而不是依附于消息平台的原因。当您通过我们文章中的链接购买时,我们可能会获得少量佣金。这不会影响我们的编辑独立性。Ivan负责报道TechCrunch的全球消费科技发展,他驻扎在印度。
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