2026年7月31日 - 下午12:06 一名近90岁的女性在家中被发现死亡，等待急救人员响应她的求助电话长达数小时。这位独居在墨尔本西部的老年女性在周五凌晨约4:30发生疑似摔倒，其个人医疗警报触发了求助并迅速拨打了Triple Zero。周五早上，警方在该女性的家中。知情的两位人士表示，呼叫接听者在凌晨与这位老年女性首次接触时，能够听到她痛苦的哭喊。这个Triple Zero电话被转发至维多利亚州救护车，紧急调度员在接下来的两个小时内多次尝试拨打与医疗警报相关的电话号码，但均无人接听。急救人员在早上7:30左右到达现场，几乎是在警报发出近三个小时后，但最初未能进入该物业。当维多利亚州消防救援人员到达现场并进入家中时，发现这位女性已在屋内去世，警方随后被叫来处理。知情人士之一表示，这是一种极其令人痛心的情况，现场的工作人员显然很难过。邻居们说，这位老年女性在该家中住了超过30年，而她的家人则居住在州的其他地区和海外。他们表示，尽管年事已高，这位女性依然在护士定期探访的帮助下独立生活。一位维多利亚州警方发言人表示，他们将为这位98岁老人的死亡准备一份报告。“这起死亡事件不被视为可疑，”他们说。维多利亚州救护车的一名发言人表示，他们已联系患者的家人表示慰问，同时正在审查此案。“我们已经联系患者的家人，并在审查此案，以全面了解情况，”发言人说。在2022年，这家媒体揭露了一系列与持续的Triple Zero延误有关的其他死亡案例，包括涉及溺水的幼儿，其中一起案件中电话连接花费了近六分钟，另一起案件则多次未能连接。政府随后宣布，州预算已拨款额外的1.019亿澳元以升级维多利亚州Triple Zero的电话基础设施。2023年，议会委员会被告知，自2020年以来，至少有20人在等待救护车时去世。这些事件被定义为患者拨打救护车，但未能及时获得救护车的情况。关于维多利亚州 Triple Zero 服务的另一份报告此前发现，从2020年12月到2022年5月，因接听电话延迟与紧急情况相关的有33名维多利亚人去世。更多消息即将发布。