在即将发布的长达10个报告的新冠疫情调查中，本周关于成年社会护理的发现尤其引人关注。新冠疫情对护理行业的影响是灾难性的：成千上万的人死亡，工作人员由于缺乏防护服而被迫穿垃圾袋，亲属在亲人临终时被禁止探视。赫瑟·哈莱特的报告是自2022年春季调查开始以来她发布的第六份，详细描述了所有这些情况。但随着每份报告的发布，失去亲人的家庭、活动组织和工会中不断滋生的不安感增加，他们认为调查结果重复了许多我们已知的事实，而建议也未达到所需的水平。调查的核心目标之一是确立在疫情期间发生的事实并审查决策过程——虽然不是为了确定任何刑事责任。但其另一个或许更重要的功能是识别需要汲取的教训，提出可操作的建议，以确保未来疫情时不再犯同样的错误。如今，这是历史上最昂贵的公共调查，费用超过2亿英镑，而政府花费超过1.22亿英镑的法律咨询和专门人员来准备证据，公众理应期待一些切实的结果。最新报告中的建议——在300页文档末尾的六页附录中列出——包括对护理行业更详细的疫情规划建议、创建护理院隔离设施的记录以及在这种情况下关于访客限制的新指导。然而，许多来自“新冠疫情失去亲人的家庭正义英国”组织的成员表示，他们期待更多，并将迅速制定一份建议如何强化这些建议的清单。德博拉·多伊尔的母亲西尔维亚·格里菲斯于2020年4月16日在桑德兰的一家护理院去世，享年76岁，她说：“这是我们已经知道的所有事情，它需要更进一步。我感到非常失望。“我觉得马特·汉考克和鲍里斯·约翰逊基本上逃脱了惩罚。”珍·亚当森的父亲阿尔德里克·亚当森在2020年4月15日因在护理院感染新冠而去世，享年98岁，她认为政府将未接受检测的医院患者转移到护理院的政策应为此负责。她表示，在许多方面对报告感到“失望”。“它并没有让个人对疫情管理过程中的多重失败承担责任，”她说。 跳过逐条推广的简报“而且建议需要更加有力，我们需要让政府对我们帐户，这样才能在未来防止再次发生国家悲剧。”她提到了戈洛里亚法案运动，该运动呼吁给予护理院居民法律权利，以便在未来的疫情中拥有不受访客限制的“护理支持者”。“这是我们希望看到的事情，”她说。尼科拉·布鲁克，一名代表失去亲人的家庭的律师，将报告描述为“表面无趣的失败”。其他问题也被提出来。来自Kanlungan移民中心的弗朗西斯卡·胡米表示，报告未能充分考虑到移民护理工作者——该行业劳动力的三分之一——受到不成比例的影响及其原因。当然，指望哈莱特解决长期困扰英国社会护理行业的巨大结构性问题是不公平的——正如她在声明中所说，她已经将此任务留给了路易斯·凯西，她正在领导一个关于国家护理服务创建的委员会。但如果没有更大胆的建议和对问责制的更尖锐发现，调查将面临失去那些为了促成调查而拼尽全力的关键利益群体的信任，进而使英国在下次疫情中依旧没有更好的准备。