在2025年7月，也就是他去世前的两个月，曾经经营自己维修业务并且为乌克兰难民提供住房两年的霍尔告诉BBC，他在家中生活时面临着等待吊床、轮椅和足够大的床的漫长时间。他曾与兄弟一起入选《吉尼斯世界纪录》，成为英国最高的双胞胎。霍尔对BBC表示：“在某个身高以上，你就不存在了。”他还表示自己的生活水平“非常非常低”。他描述了寻找合适医生和获得所需社会护理的困难。这种情况导致他决定停止服用所需的药物，以确保他兄弟捐赠给他的移植肾脏能够继续运作。他说，死亡“将比每天24小时躺在床上更好”。霍尔患有一种罕见的神经系统疾病，称为遗传性痉挛性截瘫（HSP），与他的身高无关，会导致痉挛和肌肉无力。疼痛、疲劳和抑郁也是常见症状。验尸听取了由于BBC的报道，当地社区团队开始与家属合作安装天花板吊床——这是三个月前首次讨论的——以及霍尔床的扩展。他在NHS提供的标准医院床上待了两年，他形容这是“极其不舒服”的，就像“折磨”。最初的床扩展最终提供，但使他坐到了一个导致窒息风险的位置。当新的床扩展和吊床计划在2025年9月安装时，霍尔已经病得太重，并在不久后去世。他曾对BBC说：“如果我能被吊起[离开床]并坐起来吃晚餐，如果我能被推到花园里，换个环境，那将会帮助很多。”尽管等待了一年多，但他还是无法获得合适的轮椅。法医在听取了尸检结果发现支气管肺炎和尿路感染后，记录了自然原因的死因。这些都是由于首先是卧床状态以及次级的遗传性痉挛性截瘫造成的。霍尔当地的NHS团队没有回应评论请求。2025年7月，赫里福德郡和伍斯特郡卫生与护理NHS信托向BBC表示：“在需要设备、家庭适应或社区护理支持的情况下，我们的目标是在出院前落实这些，以确保从医院安全、良好支持地过渡。”验尸还听说，在处理复杂病症患者时缺乏监督，导致他们在多个服务之间可能出现脱漏。霍尔的护理涉及多个社区团队以及医院专科医生。在某个阶段，当他被伯明翰的一位神经科专家转介回伍斯特的当地团队时，由于行政错误，没有安排预约，法庭听证，他长达九个月未见神经科医生。霍尔的全科医生查尔斯·哈里斯博士在验尸上表示，他之前并不知情，直到由家属告知，而在复杂病例中，拥有一个单一的护理协调员会“有帮助”，但当地没有这样一个角色。法医大卫·里德发现，在其他方面并不存在缺乏协调护理的情况，各团队尽了“最大努力”。在2025年2月，当哈里斯将霍尔转介到心理健康服务时，由于他的“低情绪”是由他的身体症状引起的，因此被拒绝了支持——这位全科医生表示，这在神经系统病患者中“很不幸”地是常见的。赫里福德郡和伍斯特郡综合护理委员会（ICB）表示，它定期审查护理的提供情况，以“确保满足患者的需求，并且既安全又有效”。霍尔的姐姐苏·霍尔回忆他是一个“为他人付出很多”的人，尤其体现在他为乌克兰难民提供住所。如果你正在遭受痛苦或绝望，英国的帮助和支持信息可在BBC行动热线找到。