
CBC发现StubHub在世界杯之前几个月出售‘鬼票’
CBC新闻对转售网站StubHub的调查发现,该公司在国际足联实际发布世界杯门票之前几个月就已宣传和允许投机性门票的上市。这个转售巨头正面临着巨大的争议,以及对所谓‘投机票’更严格监管的呼声,因为该公司在比赛开始前几个小时取消了成千上万的足球迷的门票订单,导致他们无法入场。国家独立场馆协会(NIVA)的执行董事Stephen Parker表示:‘我们呼吁政府关注此事。’他已向国会写信,呼吁禁止黄牛的投机行为。‘你不能卖你不拥有的车。你不能卖你不拥有的房子…… 如果你收了钱却没有交付,那就是欺诈。’ 对StubHub的调查门票取消引发调查和法律行动的呼声。StubHub是一个全球转售市场,供休闲转售商和专业黄牛使用,但该公司拒绝接受采访请求。发言人Jack Sterne在上周给CBC的邮件中,把公司广泛的取消订单归咎于国际足联的票务技术。他写道:‘StubHub绝不允许投机票。’但在周四的声明中,SellHub表示其卖家经常发布他们已承诺但尚未实际持有的票。CBC的调查发现StubHub平台缺乏管控,证据表明世界杯门票在国际足联2025年9月10日首次发布分配座位之前很久就已被列出转售。‘鬼票’从未送达。多条社交媒体帖子显示,早在2024年8月,就出现了StubHub对2026年国际足联世界杯门票的广告——时间距离国际足联的官方发布还差一年。StubHub尚未回复CBC对广告的提问。德克萨斯州奥斯丁的Jeremy Wright在2025年9月3日购买了一对门票,作为送给妻子的圣诞礼物,距离国际足联的官方发布只有一周。“我明显是买了鬼票,”Wright在比赛日被遗弃后告诉CBC新闻。为了比赛,他们开车四小时到休斯顿,却因为在体育场外等候而被拒绝入场。观看 | 他购买了世界杯比赛的‘鬼票’:‘我买了鬼票,’世界杯粉丝说。德克萨斯州奥斯丁居民Jeremy Wright错过了世界杯,并表示他在实际发布门票之前在StubHub购物得到了惨痛的教训。他把门票的取消归因于投机性门票。“投机者……会在像StubHub这样的平台上开始销售他们并没有的门票,而他们期望可以稍后购买门票来填补订单,”Wright解释道。“世界杯并没有按照他们预期的方式进行。门票价格持续上涨,而许多卖家根本没有购买门票,根本没有填补订单。”Wright现在已向消费者保护局、德克萨斯州检察长和美国联邦贸易委员会提交了正式投诉。CBC调查StubHub取消数千张世界杯门票,令球迷愤怒和心碎。德克萨斯州圣安东尼奥的Brad Michel在2025年1月5日通过StubHub下单——国际足联开始发行实际门票的九个月前。他为他认为的荷兰对瑞典比赛的三个优质中场座位支付了15,654美元。他的门票声称是104区,但缺少任何座位或排号。他原计划带着儿子,并让来自瑞典的岳父飞来。“我感觉自己被诈骗了,”Michel告诉CBC新闻。“我觉得自己真傻,居然会认为可以提前那么久购买到门票。”“我认为他们把门票卖给了别人,价格比我最初支付的更高。这是我认为的情况。这有点像诱骗和转换。”Brad Michel和他的儿子Aden以及他的岳父Ricardo Popa-Olave从未收到他们在国际足联正式发布门票前九个月买的三张StubHub的门票。(提交者:Brad Michel)他表示,StubHub未能交付,并提供“站票”作为替换,他拒绝了,转而在他们租住的Airbnb中看电视比赛,如今正在寻求退款。StubHub尚未直接回答有关其网站上是否存在“投机性”出售世界杯门票的问题。该公司在声明中表示,转售商可以在重大活动之前购买特殊的“保证入场”套餐,并承诺获得座位分配,他们可以将这些座位发布出售,只要他们最终能够“获得”真实的门票。缺乏验证。作为票务改革倡导者的艺术经理Randy Nichols在去年5月测试了StubHub的平台,发现能够列出虚拟票进行转售。他告诉CBC新闻:“这只是一个信任系统,完全没有验证。”他最近在世界杯门票向公众发售之前,就能在平台上列出并标明不存在的门票。
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