星巴克裁员超过200名企业员工,重组策略向前推进
星巴克正在裁减超过200名企业员工,以推进两年前在CEO布莱恩·尼科尔领导下开始的重组策略。该咖啡巨头在周四发布了一份根据WARN法案的裁员通知,明确计划裁减超过200个企业岗位,此前曾披露计划削减约300个企业岗位。WARN文件指出,约120名员工的离职与拒绝从华盛顿州西雅图迁移到田纳西州纳什维尔的支持团队成员相关,该团队专注于设计和开发咖啡店。此外,约104个裁员是因5月份详细说明的重组计划而导致的组织变动。星巴克的重组计划在美国展现出希望,因为销售增长在两年后首次回归。星巴克提交了一份关于超过200个职位裁减的文件。预计第一次离职的日期为2026年10月19日,所有裁员将在2026年11月1日之前完成。星巴克表示,组织变动并未改变公司的咖啡店战略,并将继续推进其“第三空间体验”,提升咖啡店的氛围并扩展和发展其产品组合。根据公司,文件代表了星巴克在5月份宣布的重组中剩余的组织变动的最后部分,以便专注于改善咖啡店及其员工合作伙伴和客户的体验。星巴克将在纳什维尔建设一座新的区域企业办公室,成本为1亿美元,并将容纳约2000名员工,尽管其总部仍位于西雅图。自2024年9月尼科尔接任星巴克CEO以来,他在两年内成为公司第三任CEO,启动了企业重组计划,以刺激咖啡店的业务增长。星巴克CEO表示,咖啡连锁店在一年内的重大重组进展上“领先于计划”。该计划包括重新设计内部环境,以鼓励客户逗留,以及像在杯子上写名字、用马克杯提供饮料等“个人化细节”。此外,星巴克还在确保门店人员配备到位、简化移动订单、让顾客自行处理调味料和承诺所有饮料在四分钟内准备好方面进行了努力。去年,星巴克关闭了一些表现不佳的门店,裁减了900个非零售合作伙伴角色,同时在重组期间冻结了许多空缺职位。
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