作者：Sinéad Baker TechEx收集关于其无人机性能的持续战场反馈，并根据士兵的需求进行定期更改。乌克兰新闻社/乌克兰新闻社/Sipa USA 在俄罗斯对乌克兰的战争中，快速发展的武器研发竞赛意味着国防公司永远不能真正认为一款产品已经完成或停止进行定期更新，一位领先的乌克兰无人机制造商对《商业内幕》表示。乌克兰的国防公司从在战斗中使用其产品的士兵那里收集持续反馈，并频繁更新，有时甚至是每日更新。许多公司和士兵表示，如果没有这些更新，他们的装备在战场上可能在几周内变得无关紧要。Oleg，乌克兰主要光纤和拦截无人机制造商TechEx的高管，对《商业内幕》表示：“最重要的是，你希望这个产品随着时间的推移而发展。不会有一个时刻你构建一个产品，它就只是好的。” 他表示，如果一家国防公司“只停留在一个产品上，我认为在三个月内它就会过时，没人会使用它”，为安全起见，他要求只使用名字。Oleg表示，TechEx的无人机每周更新，有时进行重大修改，有时仅调整几毫米或几克。他说，在这场战争中，“当你构建一个好产品时，敌人会构建对策。”为了保持竞争力，武器制造商必须不断适应。他说：“你需要不断工作。”例如，乌克兰的前线机器人公司告诉《商业内幕》，它每周获取士兵的反馈，并每月对其产品进行多达20次的小改动，重大更新大约每六个月进行一次。乌克兰士兵在前线附近组装和修理无人机，进行升级，并不断向制造商提供反馈和需求。Carlo Bravo/安纳多卢通过Getty Images Ark Robotics，另一家乌克兰公司，表示它可能在几周内对一款产品进行大约六种不同的更改。公司在设计之初就将快速和定期更新的能力融入其中，使其模块化和以软件为主，以便可以远程、迅速地进行更改，而无需从头重新设计或重建整个产品。西方武器研发的传统模式较慢。设计通常在生产前成熟和测试，然后在相对稳定的批次中生产多年，变化是在计划的升级周围进行，而不是考虑不断的重新设计。RUSI在12月发表的一项分析写道，西方武器系统“被视为不可分割的整体，采购周期通常延长至10至20年，升级需要整套程序的重组。这种遗留方法将创新视为一种稀有事件，而不是一种持续的过程。”在乌克兰，公司和士兵可以直接沟通和创新。公司通过短信、WhatsApp 和视频通话与士兵保持联系，即使在他们身处战场时，也会交换持续的反馈和请求。乌克兰的模式是自下而上和去中心化的。Oleg表示，TechEx的技术支持部门与100多个单位合作，不断支持他们并获取战场反馈。乌克兰公司通常有员工前去前线附近拜访士兵，收集反馈，并帮助他们进行修理或升级，然后再将其集成到产品中。士兵们常常以他们使用或修改装备的方式出乎乌克兰公司的意料，反过来这又影响了他们的制造和添加功能。TechEx每周更新其无人机，有时进行小幅调整，有时进行重大更改。Pavlo Bahmut/乌克兰新闻社/Sipa USA via Reuters Connect 西方公司长期以来运营有所不同。反馈通常通过较慢的正式渠道获得，而不是直接来自使用它的士兵。但是许多西方公司开始改变他们的流程，特别是那些在乌克兰使用的产品。今年早些时候，美国空军将军Alexus Grynkewich，他负责北约军事行动，作为欧洲的最高盟军指挥官，告诉《商业内幕》，北约希望建立与乌克兰相同类型的战场反馈循环，这是盟友们正在努力的方向。不断变化或重新设计武器的缺点是这使得大规模生产变得更加困难。乌克兰-爱沙尼亚机器人、无人机和软件公司Ark Robotics的首席执行官Achi之前告诉《商业内幕》，当“谈论规模制造时，任何变化都会带来非常高的成本”，这会减缓甚至停止生产。但变化是必要的。他说：“你不能不具备进行更改的能力。”这迫使制造商在试图维持生产的同时，预见变化的战场需求。